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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
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Mein XPS M1530 wird über 50°C heiß, woran kann das liegen,

Kundenfrage

Mein XPS M1530 wird über 50°C heiß, woran kann das liegen, und was soll ich machen?
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hallo

der Lüfter ist defekt oder die Wärmeleitpaste ist aufgrund des Alters des PCs unbrauchbar geworden. Schalten Sie bitte den PC ganz aus. Danach warten Sie bitte 10 Minuten. Dann muss folgendes gemacht werden sofern Sie die Möglichkeit dazu haben oder ein Kollege vor Ort muss dies durchführen:

- PC öffnen > mit Druckluft von Staub befreien und zwar alle Stellen (Lüfterschlitze etc auch wenn Sie dies bereits gemacht es geht nur mit Druckluft)
- Testen des Lüfters d.h. ob sich dieser noch dreht
- ggf. muss die Wärmeleitpaste erneuert werden und / oder der Lüfter muss ausgetauscht werden

Ferner kann die Ursache auch in einem Defekt liegen das kann man aus der Ferne jedoch kaum feststellen. Meist ist es das Mainboard selbst. Des weiteren kann Malware die Ursache sein d.h. wenn der PC verseucht wäre und sehr viel Malware drauf wäre kann dies zu einem solchen Effekt führen aber ich denke das wird nicht der Fall sein (zum scannen kann man u.a. AntimalwareBytes, HitmanPro und ADW-Cleaner sowie die Kaspersky Notfall CD nutzen).

Die letzte Ursache wäre ein Programm / Treiber welches fehlerhaft arbeitet (Windows einmal per F8 beim PC-Start hochfahren dort die Option "als zuletzt funktionierend bekannte Konfiguration laden" verwenden). Auch sollte der Zustand der Festplatte mit dem Programm CrystalDiskinfo geprüft werden (SMART Werte der Festplatte also deren Zustand). Links:

AntimalwareBytes (Pro Version ist nicht notwendig):
http://www.heise.de/download/malwarebytes-anti-malware.html

ADW-Cleaner:
http://www.heise.de/download/adwcleaner-1191313.html

CCleaner:
http://www.heise.de/download/ccleaner.html

CrystalDiskinfo:
http://www.heise.de/download/crystaldiskinfo.html

CPU Z:
http://www.heise.de/download/cpu-z.html

mit "CPU Z" kann man u.a. die Temparaturen mesen dies wird auch im BIOS angezeigt per F2 / ENTF Taste nach dem einschalten gelangen Sie ins BIOS dort unter "Health Monitor" wird Ihnen angezeigt, welche Temparatur der PC und die CPU an sich hat. Beachten Sie, das zu große Hitze sofern es ein Dauerzustand ist den PC beschädigen, schlimmstenfalls sogar zerstören kann.

Wenn Sie den PC erneut einschalten, um wichtige Daten zu kopieren drücken Sie F8 beim Start > "abgesicherter Modus mit Netzwerk" > sofort wichtige Daten auf einen Stick sichern und solange der PC kühl ist ggf. nach unerkannter Malware scannen, mit dem CCleaner PC/Registry reinigen ggf. CrystalDiskinfo ausführen und folgendes: Gehen Sie auf Start > nach cmd suchen > Rechtsklick > "als Administrator ausführen" > geben Sie ein:

chkdsk

wenn hier im Dateisystem Fehler gemeldet werden geben Sie folgendes ein:

chkdsk /f

das mit Ja beantworten > neu starten und im normalen Modus wieder wie o.a. die Eingabeaufforderung starten und Windows mit dem Befehl:

sfc /scannow

auf Fehler prüfen. Die o.a. Maßnahmen sind zwingend notwendig, da die Ursache sowohl in einem Defekt, als auch fehlerhafte Treiber/Software sowie unerkannter Malare und PUP (nutzlose Programme) liegen kann. Ich hoffe das Ihnen das weiter helfen wird und ich stehe Ihnen selbstverständlich gern weiter zur Verfügung.

Gruß Günter

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