So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an IT-Fachinformat...
IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6965
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
32504664
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Habe über den langen Link: www.kapersky.Com..... , und

Kundenfrage

Habe über den langen Link: www.kapersky.Com..... , und findmyorder, in das Programm zu kommen, nicht helungen, was soll ich tun? Oder können Sie extern das Programm installieren, denn ich möchte was ich bezahlt habe auch nutzen. Danke ***

Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Moderator hat geantwortet vor 2 Jahren.

SERVICE-MITTEILUNG

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

aufgrund einer routinemäßigen Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.

Wir haben Ihre Frage kostenlos unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.

Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten bitten wir Sie, sich mit uns über

[email protected]

oder

Tel.:
0800(###) ###-####/span>

Montags bis Freitags von 10:00-18:00 Uhr

in Verbindung zu setzen.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Ihr JustAnswer Moderatoren-Team

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo

suchen Sie einen Kasperksy Download für Windows? Das Programm können Sie (der Produkt Key liegt Ihnen vor bzw. muss Ihnen vorliegen) kann hier geladen werden:

http://www.heise.de/download/kaspersky-internet-security-2015-1134482.html

da Sie den Key haben können Sie es auch freischalten bzw. aktivieren. Das wäre der direkte Weg d.h. Sie müssen keinen Umweg über einen anderen oder weiteren Link gehen. Bevor Sie das Programm laden sollten Sie aber einen allgemeinen Sicherheitsscan durchführen da ich vermute, das Sie auf falsche Links geraten sind und Sie sich somit ggf. Malware / PUP (nutzlose Adware und Apps) eingefangen haben könnten: AntimalwareBytes (Pro Version ist unnötig):

http://www.heise.de/download/malwarebytes-anti-malware.html

ADW-Cleaner:

http://www.heise.de/download/adwcleaner-1191313.html

mit dem CCleaner den PC / Registry reinigen und nach einem Neustart Kaspersky installieren und mit Ihrem vorliegenden Key freischalten.

http://www.heise.de/download/ccleaner.html

das Problem sollte nun behoben sein. Ich hoffe das dem so ist und würde mich in diesem Fall über eine entprechende Bewertung freuen. Gern stehe ich Ihnen weiter zur Verfügung.

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo,

haben Sie meine Vorschläge einmal versucht bzw. konnte ich Ihnen weiter helfen? Das Kaspersky Produkt selbst läßt sich so herunterladen aber der Produktschlüssel der muss Ihnen natürlich vorliegen. Dieser wurde Ihnen per Email mitgeteilt. Über ein Feedback oder eine positive Bewertung (wenn ich Ihnen weiter helfen konnte) wäre ich Ihnen sehr dankbar und stehe selbstverständlich gern weiter zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Feedback!

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

leider erhielt ich von Ihnen noch kein Feedback. Konnte ich Ihnen weiter helfen? Falls dies der Fall sein sollte, wäre ich Ihnen dankbar, wenn Sie mich noch positiv bewerten würden. Dazu einfach auf den :-) unter meiner Antwort klicken. Wenn das Problem noch bestehen sollte oder Sie weitere Fragen haben, stehe ich gern zur Verfügung. Vielen Dank!

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

leider erhielt ich von Ihnen noch kein Feedback oder eine abschließende Bewertung. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir kurz mitteilen würden ob ich Ihnen weiter helfen konnte bzw. ob das Problem nach wie vor besteht oder auf anderem Wege gelöst wurde. Vielen Dank!

Gruß Günter

Ähnliche Fragen in der Kategorie Computer