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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6838
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

hallo, mein Computer lässt sich manuell über die maus nicht

Kundenfrage

hallo, mein Computer lässt sich manuell über die maus nicht ausschalten. es geht über nur das Motherboard. wenn ich ihn dann wieder einschalte, fährt er zwar hoch, aber ich kann nichts anklicken. also keinerlei Programm betätigen. was kann man da tun?
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.

Hallo

Sie schalten den PC nicht über ein Board aus sondern via Powertaste-. Ihrer Fehölerbeschreibung nach ist die Ursache eine defekte Maus. Entfernen Sie bitte die Maus und schalten Sie den PC ganz aus. Schließen Sie die Maus an einem anderen USB-Anschluß an und schalten Sie den PC ein. Klappt das auch nicht tauschen Sie bitte die Maus ganz aus. Es ist kein Windows Problem sondern das klingt nach einer defekten Maus. Nicht notwendige Geräte sollten entfernt werden und auf sog. USB-Hubs sollte ganz verzichtet werden.

Falls Sie ein Laptop haben und es um das Touchpad geht: Laptop ausschalten > Akku / NEtzteil entfernen > Powertaste 30 Sek. lang gedrückt halten danach das Netzteil / Akku wieder anschließen und einschalten. Sicherstellen, das das Touchpad auch eingeschaltet ist (Fn-Taste plus Symbol auf Tastatur). Sie können wenn Sie neu starten und die linke Shift (Umschalt Pfeil nach unten) Taste gedrückt halten und sofort mehrfach F8 drücken auch in die Problembehandlung und dort Windows reparieren falls das System Fehler aufweist.

Gruß Günter

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo
Konnte ich Ihnen weiter helfen oder besteht das Problem noch? Über ein Feedback oder eine Bewertung wäre ich dankbar und stehe gerne weiter zur Verfügung.
Gruß Günter

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