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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6055
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

Ich habe meinen 4-stelligen Code an meinem Laptop Windows 8.1 gelöscht oder falsch gelösch

Kundenfrage

Ich habe meinen 4-stelligen Code an meinem Laptop Windows 8.1 gelöscht oder falsch gelöscht,und nun ist mein Laptop gesperrt.Wie kriege ich es wieder in die Gänge?
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Wurde der BitLocker Wiederherstellungsschlüssel eventuell irgendwo gespeichert?

Den diesen benötigen Sie um das Windows 8.1 zu starten

http://windows.microsoft.com/de-AT/windows-8/bitlocker-recovery-keys-faq

Wen Sie diesen Schlüssel nicht gespeichert haben, bleibt nur der Hersteller wo ihnen den Computer zurücksetzt.

Ob es in die Garantie fällt kann ich nicht beschreiben und Sie müssten dieses vorgehen vermutlich Bezahlen

Tut mir leid aber hier können wir nichts tun aus der Ferne

Danke für ihr Verständnis

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Ich bin mit der Information nicht weiter gekommen. Ich muß mir hier vor Ort einen Spezialisten suchen der das am Laptop direkt lösen muß.

Vielen Dank!

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

wie geschrieben, Sie haben den BitLocker Code geändert oder gelöscht.

Aus der Ferne kann ich ihnen dazu keine Informationen hinterlassen was Sie tun können.

Bin nur neugierig ob man es vor Ort Lösen kann?

Geben Sie mir Bescheid bitte, ob man es zurücksetzen konnte

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

wie ist nun der Stand?

Konnte man in ihren VOR ORT Laden den Bitlocker zurücksetzen?

Den dies kann nur der Hersteller machen, da dieser die richtigen Programme dazu hat.

Damit wäre die Anfrage von ihnen abgeschlossen

Ich hoffe Ihre Frage damit beantwortet zu haben. Sofern noch Rückfragen sind, verwenden Sie bitte die Textbox darunter.

Wenn keine Rückfrage bestehen sollte würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen.

Vielen Dank ***** ***** schönes Osterfest

Mit freundlichen Grüßen