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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6955
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Bei meinem Mail-Programm, *****@******.***, kommt die Meldung

Kundenfrage

Bei meinem Mail-Programm, *****@******.***, kommt die Meldung "Der Outlook Express Nachrichtenspeicher konnte nicht geöffnet werden."
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo

Outlook Express ist veraltet und wird wie Windows XP nicht mehr supportet und funktioniert nicht mit aktuellen Email-Anbietern. Die Meldung deutet auf Fehler im Profil oder Dateisystem hin. Sie müssen auf jeden Fall Windows XP durch Windows 8.1 mindestens aber Windows 7 ersetzen. Versuchen Sie folgendes: Windowstaste+R > cmd > OK bzw. Start > Ausführen und geben Sie folgendes ein:

chkdsk

wenn hier Fehler gemeldet werden geben Sie ein:

chkdsk /f

die Frage mit Ja beantworten und danach einmal mit dem CCleaner den PC und die Registrierung reinigen und neu starten:

http://www.heise.de/download/ccleaner.html

dann mit dem Befehl:

sfc /scannow

das System auf Fehler prüfen. Da Outlook Express bekannt für Sicherheitsprobleme ist und auch nicht mehr unterstützt wird müssen Sie auf ein anderes Email Programm ausweichen das einzige, welches noch unter Windows XP gut funktioniert wäre "Mozilla Thunderbird" es kann Ihr Adressbuch übernehmen (Emails jedoch nicht diese müssen vorher mit Mail Store Home gesichert werden).

Ihr Outlook Express kann die DBX Dateien nicht finden diese beinhalten alle Ihre Mails usw. Sie können mit der Windowstaste+F nach *.dbx suchen In der Systemsteuerung finden Sie ein Icon Mail dort können Sie unter Wartung > Speicherordner den exakten Speicherort der Maildaten einsehen. Es wird aber dringend von Outlook Express und Windows XP abgeraten d.h. aktuell setzen Sie sich einem massiven Risiko aus.

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo,

die Meldung besagt in jedem Fall, das die DBX-Dateien fehlen, fehlerhaft sind oder verschoben wurden. Dies ließe sich ggf. mit diesem Tool beheben:

http://www.heise.de/download/easy-outlook-express-repair-1115622.html

da ein manueller Eingriff zwa rmöglich aber sehr viel aufwendiger wäre. Faktisch müssen Sie aber auf eine Alternative umsteigen da aktuelle Mailserver Outlook Express nicht oder nur geringfügig unterstützen.

Mozilla Thunderbird wäre eine mögliche Alternative diese Software ist sichererer, sehr viel stabiler und leistungsfähiger als Outlook Express und es wird an der Software weiter entwickelt. Mit dem Programm "Mail Store Home" (Freeware, duetsch) kann man die Mails von einem in das andere Programm übertragen.

Sie sollten auch Ihre Windows Version durch eine deutlich aktuellere austauschen aktuell ist Windows XP ein Angriffsziel und ein Virenscanner bietet gar keinen Schutz auch keinen Basisschutz. Ein Scan mit AntimalwareBytes (Pro Version ist unnötig) und dem ADW-Cleaner würde sicherlich einige Objekte finden.

Ich weiß nicht, wie alt Ihr PC ist aber Sie sollten auf jeden Fall den Zustand der Festplatte mit dem Programm CrystalDiskinfo ermitteln (SMART). Sollten Sie hier den Zustand "Vorsicht" oder "Schlecht" erhalten ist die Festplatte defekt. Kurzfristig können Sie Mozilla Thunderbird als Alternative zu Outlook Express einsetzen aktuelle Outlook Versionen laufen nicht mehr unte Windows XP sondern setzen Windows 8.1 oder Windows 7 vorraus.

Gruß Günter

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