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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6055
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Outlook und Office 2013: Testphase ist abgelaufen

Kundenfrage

Outlook und Office 2013: Testphase ist abgelaufen. Ich möchte die Produkte nicht. Aber das Programm Outlook 2010 funktioniert nun nicht und bei Verwendung von Office 2007 kommt es immer wieder zu Umschaltungen zu 2013 mit dem Hinweis, dass es sich hierbei um ein nicht lizensiertes Produkt handelt. Besonders ärgerlich: Ich kann keine E-Mail empfangen und habe keine Zugriff auf Kontaktadressen. Beim Kauf der Produkte gab es keinen Hinweis auf eine eingeschränkte Nutzungsdauer. M. f. G. M. ***

P. S. Ihre Rück-Mail kann ich nicht empfangen. Deshalb meine Tel.-Nr. ***

Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Telefonischen Support führen wir nicht, das einzige was ich ihnen anbieten kann ist eine Fernwartung Morgen Vormittag und für Sie durchführen

Oder / Bzw.

Sie müssen schon zuerst die MS Office 2013 Version deinstallieren, dazu gehen Sie auf folgender Webseite-->> Hier klicken bitte für eine Anleitung wie Sie komplett deinstallieren können
Außerdem müssen Sie auch alle Einträge in der Registry entfernen

Die weitere Mögloichkeit wäre, Sie setzen ihr windows 8.1 zurück und im Anschluss daran installieren Sie MS Office 2007 oder 2010 neu

Danke für die Info
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

wie ich sehe haben Sie zwar die Informationen angesehen, aber bisher noch kein Feedback hinterlassen?

Gehe deshalb davon aus das Sie MS Office 2010 oder 2007 wieder installieren konnten nachdem Sie eine der Anleitungen ausgeführt hatten.

Möchte Sie abschließend noch um eine positive Bewertung mit den angehängten Smiley :-) m Ende der Nachricht bitten.

Nur so erhalte ich auch eine Honorierung für die Bearbeitung ihrer Anfrage

Sie können wählen zwischen Frage beantwortet, informativ und Hilfreich sowie Toller Service

Vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen