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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6955
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Habe HP photo creations Photobuch erstellt, beim Einstellen

Kundenfrage

Habe HP photo creations Photobuch erstellt, beim Einstellen in den Warenkorb stirbt er bei der Loyout-Prüfung (nehme ich an) ab. Ich kann jedoch nicht erkennen, wo das Problem steckt.
DANKE ***** *****:
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hallo

besteht das Problem noch oder konnte es gelöst werden? Die Ursache ist in der Regel ein veralteter Browser. Microsoft Internet Explorer wird in Zukunft durch einen neuen Browser ersetzt (dieser steht nur für Windows 10 und Windows 8.1 bereit). Daher sollten Sie folgendes tun, sofern das Problem noch besteht: Start > suchen Sie nach cmd > Rechtsklick < "als Admin ausführen" geben Sie folgendes ein:

chkdsk

bei Fehlern im Filesystem geben Sie ein:

chkdsk /f

die Frage mit Ja beantworten und mit dem Befehl:

sfc /scannow

Windows auf Fehler prüfen sowie mit dem CCleaner den PC / Registry reinigen. Einmal neu starten. Sie sollten auf keinen Fall Microsoft Internet Explorer verwenden (hohes Sicherheitsrisiko) sondern die deutlich sicherere Alternative Mozilla Firefox mit dem AddOn "ad Block Plus" verwenden. Ebenso müssen Sie ggf. den Adobe Flash Player aktualisieren:

https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=de


Das Problem sollte dann behoben sein. Es wäre denkbar, das Malware die Urache ist hier wäre ein Scan mit AntimalwareBytes (Pro Versionn ist unnötig) und dem ADW-Cleaner sinnvoll. Des weiteren ist es sinnvoll den Zustand der Festplatte mit CrystalDiskinfo zu prüfen (SMART-Werte) da auch eine defekte Festplatte (aufgrund des Alters des PCs) dazu führen kann.

Starten Sie auch einmal Internet Explorer > Extras > Internet Optionen > Erweitert > Zurücksetzen (alles) die Favoriten müssen Sie vorher sichern. Aus Sicherheitsgründen sollten Sie Microsoft Explorer auf gar keinen Fall einsetzen viele Webseiten funktionieren zudem in älteren Versionen nicht mehr.

Ich hoffe, das Sie meine Vorschläge auch dann hilfreich finden, wenn das PRoblem bereits behoben werden konnte allgemein ist die o.a. Verfahrensweise durchaus sinnvoll. Gern stehe ich Ihnen weiter zur Verfügung.

Gruß Günter

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hallo

konnte ich Ihnen weiter helfen?`Über eine Bewertung / Feedback wäre ich Ihnen dankbar und stehe gern weiter zur Verfügung.

Gruß Günter

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