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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Hallo bin schon seit 98 bei AOL und benutze meine E-Mail Adresse

Kundenfrage

Hallo bin schon seit 98 bei AOL und benutze meine E-Mail Adresse dort kann seit heute nicht mehr in mein Postfach schauen wenn ich AOL aufrufe erschein bitte benutzername und Passwort eingeben mach ich das erscheint benutzername oder Passwort falsch. wenn iuch dann auf beitrag Passwort vergessen tippe und ich abschicke klicke erscheint IHR PASSWORT kann nicht zurückgestzt werden bitte umm dringende hilfe
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Es gibt leider Probleme mit AOL
Sie können nur versuchen über die Installation eines E-Mail Programm wie Mozilla Thunderbird und der Einrichtung von AOL Mail auf ihr Konto zu zugreifen versuchen.

Außerdem wird AOL in Europa nicht mehr geführt sondern nur noch in den USA wo Sie auch nur dort einen Support erhalten, falls es Probleme gibt

Laden Sie also Mozilla Thunderbird herunter und installieren dieses Programm auf ihren Computer und richten Aol E-Mail ein

Hat es nun geklappt?

Danke für die Info
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

hallo

das hätte ich mir auch sparen können und dann auch noch Geld bezahlt ist doch ein Witz. Habe ihren Ratr befolgt aber ohne Passwort geht dies nicht ha,hah,ha. Jetzt ist es soweit das ich nicht mal mehr eine e.mail mehr lesen kann. Hbabe pc auf stand voer einer Woche zurück gesetzt sonst könnte ich nicht mal antworten die s ganze dient doch wircklich nur der abzogge im Internet. Dachte nie das ich mal darauf reinfalle, aber ....

wollte doch nur wissen wie ich jetzt mein Passwort wieder bekommen kann bzw. zurücksetzen

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Guten Tag,

sie müssen sich nicht an mich auslassen wen es mit AOL nicht klappt.
Außerdem sind Sie hier nicht beim AOL Kundendienst sondern bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Wen Sie also Probleme haben, müssen Sie sich mit dem AOL Kundendienst in Verbindung setzen und nicht mich dafür beleidigen. Außerdem hatte ich Sie nicht dazu animiert ihren Computer zurückzusetzen sondern nur geschrieben das Sie ihren Internet Browser zurücksetzen sollen, dass was Sie gemacht hatten ist etwas ganz anderes

Zurücksetzen nur über die AOL Mail Webseite unter Kennwort / Passwort vergessen

Mehr gibt es nicht
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Guten Tag,

ihre Anfrage ist noch immer Offen und bisher kam keine Rückinformation ihrerseits

Wie ist nun der Stand?

Haben Sie ihr Passwort zurücksetzen können und ein neues Passwort einrichten?