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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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auch hallo habe 2014 nachrichten über incredimail gesendet

Kundenfrage

auch hallo
habe 2014 nachrichten über incredimail gesendet bis auf eine alle verschwunden
2013+2015 komplett vorhanden
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 2 Jahren.
Guten Tag,
ist das verbundene Mailkonto in incredimail über IMAP oder POP verbunden?
Sie können das in den Kontoeinstellungen unter Werkzeuge/Tools -> E-Mail Konten prüfen.
Prüfen Sie das bitte und geben Sie mir dann hier bitte bescheid.
Gruß,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

ja

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

ja über secureimap+securesmtp

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 2 Jahren.
Okay. Eine Verbindung über IMAP bedeutet dass die Mails nicht lokal auf dem PC
abgelegt sind. Bei der IMAP-Verbindung wird vom Mailprogramm eine Verbindung
mit dem Mailserver ihres E-Mail Anbieters hergestellt und die dort vorhandenen
Mails angezeigt.
Wenn ihnen also die Mails von 2014 im Gesendet-Ordner fehlen, melden Sie sich
bitte zuerst einmal auf dem Webmailangebot ihres E-Mail Anbieters an und prüfen
Sie ob die Mails dort noch vorhanden sind. Die Webmailfunktion finden Sie
auf der Website des E-Mail Anbieters.
Bitte prüfen Sie das einmal und geben Sie mir dann hier wieder bescheid ob die
Mails dort vorhanden sind oder auch fehlen.
Gruß,
Marcel Lehmann
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Webmailfunktion ???

Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 2 Jahren.
Am Ende ihrer Mailadresse sehen Sie ja den Anbieter ihres E-Mail Postkorbes.
Z.B. t-online.de, gmx.de, web.de, etc...
Wenn Sie auf diese Internetseite gehen können Sie dort auch online auf ihr E-Mail Konto zugreifen.
Dies wäre einmal zu testen.
Gruß,
Marcel Lehmann
Experte:  BigDaddyXD hat geantwortet vor 2 Jahren.
Guten Abend,
ich gehe jetzt in den Feierabend. Wenn Sie sich zwischenzeitlich zurückmelden
werde ich mich erst Morgen ab 7Uhr wieder zurückmelden können.
Gruß,
Marcel Lehmann