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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Tronic ist jetzt online.

*****@******.*** Sehr geehrte Damen und Herren, ich

Kundenfrage

*****@******.***
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe vor einem Jahr einen neuen PC gekauft, auf dem Windows 8.1 vorinstalliert ist.
Mein Problem: ich kann E-Mails über Outlook.de empfangen aber nicht senden. Nach jedem Versuch erhalte ich von einem *****@******.*** eine englischsprachige Nachricht, in der mir sinngemäß mitgeteilt wird, dass die Nachricht nicht an den Empfänger zugestellt werden konnte, da es nicht gelang, eine erfolgreiche Verbindung mit dem Bestimmungs- Mailserver herzustellen. Über meine alte Verbindung (freenet) erreicht meine Nachricht aber den Empfänger.
Ich habe verschiedene Hilfen aufgerufen, aber keine Lösung gefunden.
Deshalb wende ich mich jetzt mit der Bitte um Hilfe an Sie.
Für Ihre Mühe bedanke ***** ***** bei Ihnen schon im voraus ganz herzlich.
Gerd Lauenroth
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Da ich ihren outlook.de nicht sehe und mich nicht Einloggen kann (geschützt) um was für eine Fehlermeldung handelt es sich genau?

Haben Sie es schon einmal mit einen zusätzlichen E-Mail Programm versucht und dort ihr @outlook.de E-Mail Account eingerichtet?

Beispiel wäre Windows Live Mail 2012 -->> Hier erhältlich
damit haben Sie ein E-Mail Programm direkt auf ihren Desktop und müssen nicht über die Mail app gehen

Danke für die Info
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Der Text der Fehlermeldung lautet:

Unable to deliver message to the following recipients,

due to being unable to connect successfully to the destination mail Server *****@******.***

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Fehler kommt nut wen der Mail Server nicht erreichbar ist oder wen die E-Mail Adresse ein Sonderzeichen enthält

Beispiel dafür sind "><,
Wen dann sollte die e-Mail Adresse nicht eingefügt werden sondern eingetippt, bei Kopieren und Einfügen kommt es zu diesen Fehler. Den Sie hatten ja selbst geschrieben das es auf Freenet geklappt hatte.

Es kommt aber auch vor das der Empfänger die Freenet Adresse nicht geblockt hat und daher zustellbar war
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrter Herr Autsch,


auf der Grundlage Ihrer Hinweise vom 25 02.2015 habe ich drei verschiedene E-Mail Adressen eingetippt. Alle versendeten Mails sind nicht zugestellt worden.


Da ich die Möglichkeit habe, Nachrichten über "freenet" oder "T-Online" zu versenden, sehe ich vorerst von der Nutzung von "Outlook" ab.


Für Ihre Bemühungen danke ich Ihnen trotz des weiter bestehenden Problems.


Ich möchte Sie bitten, die an JustAnswer überwiesenen 20.00 € zurück zu überweisen.


Mit freundlichen Grüßen


Gerd Lauenroth



 

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