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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5996
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

Office 365 aus Notebook entfernt worden

Kundenfrage

Guten Tag. Gestern ist fälschlicherweise mein Office 365 aus meinem Notebook entfernt worden. Möchte es reinstallieren, scheitere immer wieder wegen Microsoft KENNWORT. Mir ist kein Kennwort bekannt?! Produkt Key ist ***. Vielen Dank für Auskunft. ***

Kann im Moment keine Email lesen !!

Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Bei der Ersteinrichtung mussten Sie für ihr Office365 Produkt bei der Installation ein Microsoft Konto einrichten inkl. Passwort. Dadurch ist ihre Office365 mit diesen verknüpft / zugeordnet

Wen Sie das Passwort nicht mehr haben, bleibzt nur noch der Microsoft Support wo ihnen das vorhandene Microsoft Konto zurückstellt bzw. die Office365 Version zurücksetzt und Sie im Anschluss daran ein neues Microsoft Konto einrichten können und mit diesen in weiterer Folge ihre Version wieder Aktivieren können.

Um mit den Microsoft Support Store in Verbindung zu treten führen Sie dies telefonisch aus -->> Hier klicken bitte

Wir können von hier aus dies nicht durchführen, da wir nicht mit Microsoft Kooperieren und auch nicht bezahlt werden

Außerdem wäre es hilfreich wen Sie alles Notieren bei der Neueinrichtung

Danke für die Info
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

OK ! Danke für Auskunft. Gruss

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Guten Tag,

es ist die einzige Lösung, da Sie ihr Passwort nicht wissen und nur der Microsoft Support Store kann eine Zurücksetzung durchführen.

Möchte Sie abschließend noch um eine positive Bewertung mit dem angehängten Smiley :-) am Ende der Nachricht bitten.

Nur so erhalte ich auch eine Honorierung für die Bearbeitung ihrer Anfrage

Sie können wählen zwischen Frage beantwortet, Informativ und Hilfreich sowie Toller Service.

Vielen Dank ***** ***** Gute weiterhin

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