So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.
Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
Tronic ist jetzt online.

*****@******.*** ist/war meine bevorzugte Mailadresse.

Kundenfrage

*****@******.*** ist/war meine bevorzugte Mailadresse. Habe sie letzten Sonntag plötzlich verloren. Stattdessen öffnete sich "Outlook". Ich versuchte das Passwort zurück zu setzen, vermisste aber meinen "user name", bezw. war der Ansicht, dies wäre meine Hotmail Adresse. Am Schluss hatte ich nur noch Chaos. Bin auch nicht mehr der Jüngste (22.07.1940) und verstehe nicht sehr viel von Computer. Ich habe TeamViewer 9 installiert. Da ich mich zur Zeit in Frankreich aufhalte, könnte man mir wahrscheinlich mit T.V. am besten helfen. Meine 2. E-Mail Adresse funktioniert noch bestens: *****@******.*** Mein Tel. ist : ++****. PS. Wie wird Ihre Hilfeleistung verrechnet? Vielen Dank für Ihre Unterstützung. ***

Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst

Komme nicht ganz mit bei ihrer Anfrage?

Sie haben ein E-Mail Konto das Passwort zurückgesetzt, ist das in Ordnung?

Sie haben danach ihr E-Mail Konto unter MS Outlook nicht mehr vorgefunden, ist das korrekt?

Welches E-Mail Programm öffnet sich genau oder haben Sie zusätzlich noch ein anderes Installiert?
Beispiel
Thunderbird, Windows Live Mail oder MS Outlook 2007, 2010 oder 2013

Wurde bei den genannten das E-Mail Konto eingerichtet?

Das vorhandene E-Mail Konto unter Windows 8 ist eines von outlook.com und ist integriert in den Apps

Danke für die Info
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Leider war es gar nicht möglich auf Ihre Antwort zu reagieren. Ich habe Ihnen ja geschrieben, dass mein "Hotmail" seit Sonntag nicht mehr arbeite und dass ich nur über "postmail" erreichbar sei. Warum antworten Sie also auf "Hotmail". Habe diese Antwort heute morgen empfangen, nachdem mein "hotmail" wieder einwandfrei arbeitete. Sie haben also Ihren Auftrag nicht erfüllt und sind laut Ihren Geschäftsbedingungen zu keinem Honorar berechtigt.

Mit freundlichen Grüssen, E.Fischer

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Guten Tag,

die Nachrichten gehen nur auf die hinterlegte E-Mail Adresse die Sie hier bei der Fragestellung angegeben haben.
Wen bei ihnen eine E-Mail Adresse nicht funktioniert kann ich nicht die Änderungen durchführen, das müssen Sie schon selbst machen


Ich bin selbst als freiberuflicher Dienstleister tätig und habe keinen Zugriff auf das System von Justanswer

Wen Sie bei Hotmail eine Änderungen durchgeführt hatten, dauert es 24-36h bis ihre Anforderungen geändert werden!
Diese Informationen stehen auch in der erhaltenen E-Mail von Microsoft auf ihr Ersatzkonto
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Die Angelegenheit hat sich ohne Ihr zutun erledigt. Wie erwähnt habe ich Ihre Antwort erst heute erhalten, nachdem die bemängelte E-Mail wieder funktioniert hat.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

ihre Anfrage ist noch immer Offen?

Sie müssen dafür sorge tragen das Sie eine funktionierende E-Mail angeben, den wie können wir Wissen das dem nicht so ist?

für eine Rückerstattung wenden Sie sich an den Kundendienst-->> Impressum
bitte

Mfg

Ähnliche Fragen in der Kategorie Computer