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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Sehr geehrte Damen und Herren, mein HP Laserdrucker 1010 läuft

Kundenfrage

Sehr geehrte Damen und Herren,
mein HP Laserdrucker 1010 läuft unter Vista und druckt seit Heute statt des Textes nur noch den Satz "Unsupported Personality: PCL" aus. Neuer Drucker installiert, Treiber akrualisiert. Es bleibt der Satz.
Können Sie helfen?
MfG J. Trottnow
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Das Problem liegt an der Treibersoftware diese müssten Sie Ändern, dann sollte es auch mit dem Drucken klappen

Löschen Sie den vorhandenen Druckertreiber und dann wie folgt vorgehen
Installieren Sie den Treiber des HP Laserjet 3055 PCL5 installieren (über "Geräte und Drucker -> Drucker hinzufügen -> lokaler Drucker -> vorhandener Anschluss -> generischer IEEE1284.4")!

Anschließend den Drucker selbst nach der Installation umbenennen - Rechtsklick, Druckereigenschaften und oben wieder HP Laserjet 1010 reinschreiben.

Danach versuchen Sie zu drucken
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hat nicht funktioniert.

Betr.-system Vista Anschluss heisst DOT4_001(Standart-IEEE-1284...,

Aktion: Drucker gelöscht, GeräteMan. gelöscht, dann nach Angabe inst.

Nichts verändert.

Möglich: Treiber nicht korrekt gelöscht?....Wie geht das richtig?

Bitte um Hilfe,

MfG

J. Trottnow

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Guten Tag,

klicken Sie auf Start-- Systemsteuerung klicken--- Hardware und Sound-- Geräte und Drucker einfach einen Drucker markieren. Und schon erscheint ein Button "Druckerservereigenschaften".

Dort klicken Sie drauf und erhalten ein neues Fenster.

Dort wählen Sie die Registerkarte "Treiber" und darin ganz unten "Treibereinstellungen ändern".

Dann markieren sie noch den zu löschenden Treiber und klicken "Entfernen" und wählen im darauf folgenden Fenster aus, ob nur den Treiber entfernen wollen oder ob auch das Treiberpaket mit gelöscht wird. Das Treiberpaket darf natürlich nicht mehr von irgendeinem anderen, auf dem System eingerichteten bzw. mit dem Druckserver verbundenen Drucker verwendet werden, sonst klappt das Entfernen nicht.

Danach noch mit dem Programm Ccleaner eine zusätzliche Bereinigung durchführen, ist Freeware -->> Hier zu bekommen

Anschließend starten Sie neu und kontrollieren zuerst alle Festplatten ob sich noch irgendwo Treiber und Software befindet von ihren HP Laserjet und entfernen diese ebenfalls

Danach wen alles entfernt wurde, gehen sie vor wie oberhalb beschrieben
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hat nicht funktioniert, Button "Druckerservereigenschaften" nicht gefunden,

Aktion; Geräteman., DOT Druckerunterst., Doppelklick, Reg. Treiber, deinstall.

Druckermeldung 1 Fehler und druckr nicht.

Wie weiter ?

MfG J. Trottnow

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Unter Windows Vista wie folgt vorgehen laut anleitung-->>

Hier zu finden