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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5960
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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Hallo, ich habe eine 365-Version von Office. Jetzt taucht

Kundenfrage

Hallo,
ich habe eine 365-Version von Office. Jetzt taucht ständig eine Aufforderung im outlook-Fenster auf, das Abonnement zu verlängern. Das habe ich bereits getan, die entsprechenden Kosten sind von meinem Konto abgebucht worden.
Muss ich denn noch mehr machen?
MfG
Uwe Kampfer
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Es ist bekannt das es ein wenig dauert, bis die Überweisung gutgeschrieben wird, besonders dann wen es als Abbuchung durchgeführt wird über das Bankinstitut

Wen es bereits abgebucht wurde, dauert der Zahlungsweg einige Tage (ca. 5 Tage muss gerechnet werden)

Falls weiterhin die Information erscheint, wenden Sie sich bitte direkt an den Microsoft Support

Von dort aus ist es möglich direkt anhand der Kundennummer nachzusehen ob die Überweisung bereits gutgeschrieben wurde bzw. unterwegs ist

Mit freundlichen Grüßen

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