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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6032
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

Guten Abend. Ich suche eine Antwort zu dem Setup / Start von

Kundenfrage

Guten Abend. Ich suche eine Antwort zu dem Setup / Start von Office 2013 Home & Business, welches immer wieder mit einem Streaming Fehler nicht mehr startet, bis man es deinstalliert und neu installieren muss...
Regulär aktiviert und von einem Image File lokal installiert...
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Verstehe nicht ganz ihre Anfrage?

Soweit ich weiss ist die MS Office 2013 RTM für die Online Version und als Stream gedacht, das über pffice.live.com zu finden ist

Danke für die Info
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Laut Aussage von MS soll diese Home & Student Version 2013 auch lokal über ein Image installierbar sein, welches das Streaming nicht benötigt. Dieses IMG File wurde von MS heruntergeladen und für die Installation genutzt. Sehe ich mir die Services an, dann sehe ich jedoch trotzdem einen "Click-to-Run" Service für das MS Office Paket. Eigentlich sollte hier laut MS kein Streaming mehr notwendig sein...

Es gibt hier seitens MS auch ein Fix-It Tool, welches die jetzige Installation komplett entfernen soll, welches wir durchlaufen liessen. Danach den Rechner neu gestartet und das Produkt MS Office 2013 Home & Student neu installiert. Gleiche Problematik! Nach mehreren Starts bzw. Neustarts des Rechners kommt wieder der Streaming-Fehler und das Office lässt sich bis zu einer Entfernung und Neuinstallation nicht mehr starten... :-(

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Guten Tag,

das Fix it Tool entfernt nicht alles, man muss selbst auch in der Registry Einträge entfernen bevor man die eigene Version installieren kann.
Im Moment ist bei ihnen eine vorinstallierte Version zum testen installiert Office Professional) Click to Run Software und diese muss zuerst komplett gelöscht werden von ihren Computer und erst wen Sie sicher sind das nichts mehr vorhanden ist können Sie eine andere Version installieren!

In die Registry kommen Sie mit Windows Taste + R und Regedit eintippen
Zuerst klicken Sie auf Datei--Exportieren und führen eine Speicherung der Reg Datei durch
Danach klicken Sie auf Bearbeiten--Suchen und tippen Office15 ein und bestätigen mit Enter
Wen etwas erscheint ist es blau Markiert und das Löschen Sie mit der Entf Taste + Enter Bestätigen
Zum wiederholen Markieren Sie in der Linken Spalte HKEY_Classes_...und drücken auf der Tastatur die F3 Taste

Erst wen die Info erscheint Suche abgeschlossen wurde die Suche abgeschlossen

Nächster Schritt ist, dass Sie sich den Ccleaner laden und ausführen -->> Freeware
Mit diesen Programm führen Sie nochmal eine Bereinigung durch unter Cleaner und Registry

Danach starten Sie den Computer Neu, kontrollieren zuerst die Windows Update und laden diese erstmal herunter
Danach kontrollieren Sie nochmal ihr Laufwerk C ob sich dort noch Einträge von Microsoft Office befinden und Löschen diese ebenfalls

Das Problem dabei ist, bei vorinstallierten Click to Run Produkten kommt es immer wieder zu diesen Fehler

Die andere Möglichkeit ist das Sie den Computer komplett Neuaufsetzen mit einer Windows 8.1 64bit Version, diese gibt es nun auch als IMAGE Datei zum Download
Damit haben Sie ein sauberes System ohne Werbe Software
Hier zu bekommen
Nachdem Start treffen Sie auf die Felder Language (Deutsch auswählen) Edition auswählen die Installiert ist und welche Architecture (32bit oder 64bit)
Anschließend als ISO Datei zum Download

Vor einer Neuinstallation ist es wichtig den Produkt Key auszulesen-->> Produkt Key Viewer

Für die Installation selbst benötigen Sie einen vorab Produkt Key, habe auf meiner OneDrive Cloud ein Dokument hinterlegt, das Sie sich herunterladen können oder Ausdrucken

Brennen können Sie die Version auf DVD oder auf einen USB Stick--> Windows 7 DVD/USB Tool
Dies wäre die andere Möglichkeit


Mit freundlichen Grüßen
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Guten Tag,

wie ich sehe haben Sie zwar meine Info Antwort angesehen aber bisher noch kein Feedback hinterlassen?

Gehe deshalb davon aus das ich ihnen witerhelfen konnte.
Möchte Sie abschließend noch um eine positive Bewertung mit den angehängten Smiley :-) am Ende der Nachricht bitten
Nur so erhalte ich auch eine honorierung für die Bearbeitung ihrer Anfrage

Sie können wählen zwischen Frage beantwortet, Informativ und Hilfreich sowie Toller Service

Vielen Dank