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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Tronic ist jetzt online.

ich habe folgende Fehlermeldung beim Öffnen von word Problemsignatur:

Kundenfrage

ich habe folgende Fehlermeldung beim Öffnen von word Problemsignatur:
Problemereignisname: BEX
Anwendungsname: winword.exe
Anwendungsversion: 15.0.4673.1000
Anwendungszeitstempel: 54588338
Fehlermodulname: unknown
Fehlermodulversion: 0.0.0.0
Fehlermodulzeitstempel: 00000000
Ausnahmeoffset: 0028ca60
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmedaten: 00000008
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformationen zum Problem:
LCID: 1031
skulcid: 1031
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Führen Sie einen sauberen Systemstart durch

Windows Taste + R und tippen msconfig ein bestätigen mit Enter
Im neuen Fenster setzen Sie unter Allgemein eine Markierung bei Systemstartauswahll--Normaler Systemstart (Alle Geräte und Dienste laden)

Bestätigen Sie mit Übernehmen und OK und führen einen Neustart des Computers durch

Zusätzliche Informationen hier

Danach starten Sie nochmals MS Word, kommt wieder die Problemsignature?
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Da bisher keine Antwort kam, habe ich eine Systemwiederherstellung gemacht und alles ist wieder ok.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Guten Tag,

für eine Rückerstattung wenden Sie sich an den Kundendienst-->> Impressum

Mfg