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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2307
Erfahrung:  Computer,Reparaturservice,Beratung,Installation,Sicherheit
43783754
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Hr.Brunner ist jetzt online.

Hallo, habe ein Toshiba Laptop Satellite C75-a-12d und habe

Kundenfrage

Hallo,
habe ein Toshiba Laptop Satellite C75-a-12d und habe festgestellt, dass die Darstellung von websites anders ist als bei meinem stationären Rechner. Es werden bestimmte Symbole überhaupt nicht angezeigt oder z.B. Felder, in die man klicken muss sind überhaupt nicht sichtbar. Woran kann das liegen?
Gruß
Connymax
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 2 Jahren.
Customer:

Hallo und willkommen auf JustAnswer, gerne werde ich versuchen Ihnen bei dem Problem behilflich zu sein.

Customer:

Klicken Sie bitte im Firefox rechts oben auf die 3 Striche um in das Menü zu kommen

Customer:

Dann auf das Fragezeichen ganz unten rechts

Customer:

und nun auf "mit deaktivierten Addons starten klicken"

Customer:

Ich kann mir vorstellen dass es daran liegt.

Customer:

Wenn es nicht hilft, dann nochmals ins Menü, auf Fragezeichen und dann aber auf Informationen zur Fehlerbehebung und Zurücksetzen klicken.

Customer:

Sonst bleibt dann nur die Prüfung der Plugins wie Flashplayer oder Java.

JACUSTOMER-3mr5ls8k- :

Hallo,

JACUSTOMER-3mr5ls8k- :

hat leider nicht geklappt, Ansicht ist genauso wie vorher

Customer:

Und im anderen Browser ?

JACUSTOMER-3mr5ls8k- :

im Internet Explorer das gleiche Bild

Customer:

D***** *****egt es wohl an den Treibern für die Grafikkarte. Sonst gibt es keine andere Möglichkeit an sich

Customer:

Moment ich schau kurz nach

Customer:

da steht noch ne Nummer auf der Rückseite des Gerätes ind Form von : PSCE.....

JACUSTOMER-3mr5ls8k- :

04804UGR

Customer:

PSC????

JACUSTOMER-3mr5ls8k- :

PSCE2E

Customer:

Ich denke 64 Bit Windows 8.1 ?

JACUSTOMER-3mr5ls8k- :

yes

Customer:

So un nun INtel oder Nvidia ist die Frage ? Es gibt beide Typen ...

Customer:

Für NVIDIA hier der Download

JACUSTOMER-3mr5ls8k- :

Intel

Customer:

Für INtel hier DOWNLOAD

Customer:

Zusätzlich noch nach dem Neustart das Tool hier ebenfalls installieren. Hiermit Lässt sich das Bild feineinstellen

Customer:

DOWNLOAD

JACUSTOMER-3mr5ls8k- :

OK, download dauert wohl 1 Std

Customer:

:-(

Customer:

Viel Erfolg !

Customer:

Und ein Gutes Neues Jahr !

JACUSTOMER-3mr5ls8k- :

so, endlich alles runtergeladen aber es hat sich nichts geändert nach dem Neustart :-(

Customer:

Ich würde es mir gerne am Abend per Fernwartung ansehen, wenn sie möchten.

JACUSTOMER-3mr5ls8k- : Bin unterwegs und erst morgen wieder mit dem Laptop verfügbar. Sollen wir eine Zeit ausmachen?
Customer:

Kein Problem, wann ? Schlagen Sie was vor :-)

JACUSTOMER-3mr5ls8k- : 10:00 Uhr ?
JACUSTOMER-3mr5ls8k- :

Guten Morgen,

JACUSTOMER-3mr5ls8k- :

bin bereit...

Customer:

Sorry bin bis Abend leider unterwegs... Geht es da bei Ihnen ?

JACUSTOMER-3mr5ls8k- :

sind auch noch unterwegs, besser dann morgen, so gegen 11:00 Uhr recht?

Customer:

Bin heute noch bis ca. 22 Uhr Online. Morgen leider nicht. Dann wieder Montag.

JACUSTOMER-3mr5ls8k- :

macht nichts, dann halt Montag abend. Bin dann so gegen 19:30 zu Hause und online.

JACUSTOMER-3mr5ls8k- :

Hallo, klappt es mit gleich 19:30 Uhr?

Customer:

Hallo. Sorry gestern war Chaos. Jetzt wäre ich da... bis ca. 13 Uhr

JACUSTOMER-3mr5ls8k- : Ist echt schwierig mit den Terminen 😃
JACUSTOMER-3mr5ls8k- : ich kann i.d.R. immer ab 19:30, evtl
JACUSTOMER-3mr5ls8k- : klappt es ja noch die Woche ?
Customer:

Hallo. Morgen ca. 20 Uhr bin ich da. Bitte Teamviewer starten und die Zugansdaten hier mitteilen.

JACUSTOMER-3mr5ls8k- :

Hallo,

JACUSTOMER-3mr5ls8k- :

die ID ist 373 251 271, password *****

Customer:

Ein turbulenter Start ins neue Jahr... :-( Bin heute ab 20.30 Online. Bitte nochmals die Daten mitteilen, da sich die wahrscheinlich ändern. Sorry !!!

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