So funktioniert JustAnswer:

  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.

Stellen Sie Ihre Frage an autsch_news.

autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5810
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
autsch_news ist jetzt online.

nach dem Kauf eine acer ASpire E15 habe ich

Kundenfrage

Guten Abend, nach dem Kauf eine acer ASpire E15 habe ich versucht, das Gerät zu konfigurieren. Dabei erschien von "reimage" die Aufforderung das Windows-Programm wegen Stabilitätsproblemen: 5 Programme; Sicherheitsbedrohungen: 8 Viren; Registry: 194 Fehler mit einem Grad der Schäden: "HOCH" unverzüglich zu reparieren. Das verstehe ich nicht. Heute das gerät bei Media Markt in Bad Dürrheim neu gekauft. Die Installation lief soweit problemlos. Nachdem die "Reparatur" von reimage seit gut 1 Stunde läuft, ist der Stand jetzt bei 77,7 % und da geht es beim "Stabilitäts-Check" nicht mehr weiter. Ist das noch "normal"? Ich bin gespannt auf Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen ***

Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Sie haben sich ein Programm heruntergeladen das Sie nicht benötigen und ihnen mehr Schaden als Nutzen bringen wird.

Es handelt sich hier um Adware (Spyware)

Fphren sie folgendes durch
Laden Sie sich AdwCleaner von folgendem Link herunter und wende es an. Löschen Sie alle gefundenen Einträge.

Hier erhältlich

Zusätzlich setzten Sie die Einstellungen des Internet Explorer zurück:

>> Systemsteuerung >> Internetoptionen >> Erweitert >> Zurücksetzen >> Haken setzen bei: Persönliche Einstellungen löschen >> Zurücksetzen >> mit [OK] bestätigen



Danach prüfen sie nach einen Neustart erneut ihren Computer

Einzige Programm was zusätzlich nützlich ist, nennt sich Ccleaner (Freeware)-->> Hier erhältlich

Wie ist es danach?
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.
Guten Tag,

wie ist nun der Stand nachdem Sie das Programm deinstalliert hatten, ist es noch auf ihren Computer zu finden?

Zusätzliche Informationen auch HIER

Diese Spyware oder Adware sollte unbedingt komplett vom Computer entfernt werden, außerdem haben Sie dieser Firma keinen auftrag erteillt sondern nur einer Scheinfirma
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.

Guten Tag,

wie ist nun der Stand nachdem Sie mit den AdwCleaner zunächst eine Bereinigung durchgeführt hatten,

Kommt es noch immer zum Fehler

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Mit dem AdwCleaner habe ich keine Bereinigung durchgeführt.

Statt dessen habe ich den werkseitig installierten McAfee LivweSafe mit einem kompletten Scan durchgeführt. Ergebnis: "Computer ist sicher, keine Aktion erforderlich". Die Programme arbeiten störungsfrei.

Damit ist mein Problem erledigt. Vielen Dank nochmals!

Gruß

***

p.s. mit dem Reimage Support habe ich telefoniert. Der Mitarbeiter wollte mir einen Servicevertrag für ca. 200 EUR p.a.verkaufen. Ich habe abgelehnt.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.
Guten Tag,

wie geschrieben handelt es sich um Adware und das man ihnen einen Reparaturvertag anbietet für 300.- Euro ist schon der Hammer.

Nochmal, um die Adware zu entfernen, diese wird nicht von ihren Virenschutz Programm erkannt, lassen Sie den AdwCleaner ihren Computer überprüfen. So sind Sie auf der Sicheren Seite.

Möchte Sie abschließend noch um eine positive Bewertung bitten, nur so erhalte ich auch eine Honorierung für die Bearbeitung ihrer Anfrage

Sie können dies mittels den angehängten Smiley :-) am Ende der Nachricht durchführen.

Falls Sie mich nicht bezahlen wollen, wenden Sie sich an den Kundendienst unter Impressum zu finden

Vielen Dank ***** ***** Guten Rutsch ins Jahr 2015
Gerd Ed.

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
„Rat gewünscht? Rechtliche, medizinische oder allgemeine Fragen beantworten Experten unter www.justanswer.de."
„JustAnswer, die weltweit führende Online-Plattform für Expertenfragen und -antworten, bietet ab sofort noch mehr Sicherheit und Qualität für Verbraucher."
„Ob Vorbereitung, Notfall oder Reklamation nach dem Urlaub - JustAnswer bietet jederzeit schnelle, kompetente Antworten"
„Die Online-Plattform JustAnswer bringt Ratsuchende und Experten in über 200 Fachgebieten zusammen."
 
 
 

Was unsere Besucher über uns sagen:

 
 
 
  • Ich bedauere, dass ich nicht gleich bei Ihnen gelandet bin. Die Leerung des Cache hat das Problem gelöst. Danke Gerd Schönbuchner Grafrath
< Zurück | Weiter >
  • Ich bedauere, dass ich nicht gleich bei Ihnen gelandet bin. Die Leerung des Cache hat das Problem gelöst. Danke Gerd Schönbuchner Grafrath
  • Endlich ein Experte, der mir wirklich weiterhelfen konnte! DANKE! JustAnswer Kunde Taunusstein
  • Ihre Antwort hat mir sehr geholfen, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Dass Sie mir darüber hinaus noch 2 Empfehlungen gegeben haben fand ich super. Vielen Dank! JustAnswer Kunde Freiburg
  • Die ausgearbeiteten Hilfen waren gut strukturiert, leicht verständlich und zu 100% hilfreich für mich. Vielen Dank Markus B. Karlsruhe
  • Sehr schnelle und kompetente Antwort, die für mich bares Geld bedeutet. Vielen Dank! S.Stober K.
  • Herzlichen Dank! Hab durch Ihre Antwort viel Geld gespart! Ben R. Deutschland
  • Sehr schnelle und kompetente Hilfestellung. Besonders für mich als Laien wurde alles sehr verständlich erklärt. Gerne wieder! Rosengl Bad Tölz
 
 
 

Lernen Sie unsere Experten kennen:

 
 
 
  • Tronic

    Tronic

    IT-Specialist

    Zufriedene Kunden:

    2269
    Elektroniker und EDV-Service
< Zurück | Weiter >
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/PY/Pyroflash/2011-4-21_104934_tronic.64x64.jpg Avatar von Tronic

    Tronic

    IT-Specialist

    Zufriedene Kunden:

    2269
    Elektroniker und EDV-Service
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/rufushoschi/2010-11-08_135947_bild.jpg Avatar von IT-Fachinformatiker

    IT-Fachinformatiker

    Systemadministrator

    Zufriedene Kunden:

    6338
    Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/COMINAROSA/2010-02-03_172238_PASSBILD.JPG Avatar von COMIN IT-Service

    COMIN IT-Service

    Dipl.-Ing.

    Zufriedene Kunden:

    779
    Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RaubergerConcep/2010-03-02_102740_Portraet64.jpg Avatar von RaubergerConcept

    RaubergerConcept

    IT-Specialist

    Zufriedene Kunden:

    234
    Mehr als 10 Jahre Erfahrung in Softwareentwicklung und Netzwerktechnik
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/LF/lfalkenburg/2015-2-8_01843_.64x64.jpg Avatar von Lutz Falkenburg

    Lutz Falkenburg

    IT-Specialist

    Zufriedene Kunden:

    96
    Seit über 20 Jahren beruflich im IT-/IUK-Bereich tätig. Egal ob EinzelPC der Netzwerk...
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/BI/BigDaddyXD/2012-10-24_20126_WhySoSeriousJob.64x64.jpg Avatar von BigDaddyXD

    BigDaddyXD

    Informatiker

    Zufriedene Kunden:

    1588
    Microsoft Certified Professional, Microsoft Certified Desktop Support Technican,...
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/PU/Pucky80/2011-5-14_54537_pucky80.64x64.jpg Avatar von Pucky80

    Pucky80

    IT-Systemkaufmann

    Zufriedene Kunden:

    1322
    MCITP (Microsoft Server 2008 Enterprise Administrator)
 
 
 

Ähnliche Fragen in der Kategorie Computer