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Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 29
Erfahrung:  Moderator
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Hallo, Ich habe Windows 7 auf meinem Computer. Zuletzt

Kundenfrage

Hallo,
Ich habe Windows 7 auf meinem Computer.
Zuletzt habe ich Microsoft Office 2013 installiert jedoch funktionnieren nicht alles enthaltenen Programme, darunter der Word 2013 und Excell 2013.
Die Installation wurde erfolgreich abgeschlossen aber beim Programmstart von word z.b. wenn ich ein neues leeres Dokument öffne, erscheint ein unbekanntes Problem was darauf hinweist, dass nach einer Lösung gesucht wird aber biseher hat sich nichts getan.
Wie kann ich dies beheben?
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Sind bereits nach der Installation alle Windows Update durchgeführt worden?
Im besonderen sollte das MS Silverlight sein und natürlich alle Microsoft Update inkl. SP1

Außerdem müssen Sie auch die Grafiktreiber auf den aktuellen Stand sein, diese erhalten Sie von der Herstellerseite des jeweiligen Anbieter der auf ihren Computer installiert ist

AMD/ATI

nVidia

Intel

Wie ist es nachdem Sie alle Aktualisierungen durchgeführt hatten?

Mfg
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Guten Tag,

wie ich sehe haben Sie bereits meine Information Antwort angesehen, aber bisher noch kein Feedback hinterlassen?

Wie ist nun der Stand, konnten Sie nachdem Sie die Microsfdt Update sowie die Treiber alle Aktualisiert und die Windows Update selbst durchgeführt hatten nun ihre MS Office 2013 Programme öffnen?

Wenn ja, bitte ich noch um eine positive Bewertung mit den angehängten Smiley :-) am Ende der Nachricht.

Sie können wählen zwischen Frage beantwortet, Informativ und Hilfreich sowie Toller Service

Vielen Dank
Experte:  Moderator hat geantwortet vor 2 Jahren.

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