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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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ich kann nicht in meine email ich komme einfach nicht mehr

Kundenfrage

ich kann nicht in meine email ich komme einfach nicht mehr rein bitte hilfe     bitte ich sitze schonüber eine halbe stunde und warte danke  ich  solange dauer tkann nicht verstehen warum es so lange dauert ist da jemand der mir bitte hilft

Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Welchen Anbieter verwenden Sie für ihren E-Mail Empfang?
Haben Sie es bereits über die WEbmail Funktion versucht bei ihren Anbieter?
Welches E-Mail Programm verwenden Sie?

Welches Betriebssystem ist installiert und sind alle Update auf den aktuellen Stand?

Könnten Sie uns mehr Informationen zu Ihrer Frage geben?

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Ich bin mit AOL.de für mein Email Konto

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Guten Tag,

bereinigen Sie ihren Browser, indem Sie zuerst über Extras--Internetoptionen / Einstellungen den Browsercache Löschen und unter Erweitert den Internet Browser (Internet Explorer) zurücksetzen

Anschließend ein Virenprogramm laufen lassen und den Computer untersuchen

Nach einen Neustart versuchen sie es noch einmal

Wen es nicht klappen sollte, bleibt nur die Kontaktaufnahme mit Telefonica Germany und dort müssen sie genau angeben um welches Problem es sich handelt

Danke für die Info

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