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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13626
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Tronic ist jetzt online.

seit gestern haben Hacker meinen PC übernommen

Kundenfrage

Guten Morgen, seit gestern haben Hacker meinen PC "übernommen". Beim Hochfahren erscheint AMERICAN ....... (www.ami.com) Um dann doch zum Start zu kommen, muss ich "F3" drücken. Datum ist auf 2008 und Uhrzeit 01.05 umgestellt, trotz Zeitzone Berlin, etc. Also muss ich manuell umstellen. Das habe ich gestern einige Male und heute Morgen auch schon gemacht. Gestern habe ich eine Komplettuntersuchung durch Kaspersky für einige Stunden drüber- laufen lassen. Gerade hat mich ein "angeblicher" Microsoft-Mitarbeiter aus England, er selber ist Inder, angerufen und mir mitgeteilt, dass Hacker meinen PC übernommen hätten und er in der Lage sei, dies wieder rückgängig zu machen...........???? Als er mich aufforderte, die Seite: www.aamy.com zu öffnen, und ich dort nichts von Microsoft sah, schwante mir böses. Er wollte mir anhand der PC-ID klarmachen, dass er tatsächlich von MS sei. Ich habe jedoch aufgelegt. Eigenartiger Weise gibt es dort keinen deutschsprachigen Mitarbeiter....??? Können Sie mir helfen.........????

Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich an Justanswer gewandt haben.

Der Anruf stammt, wie Sie schon vermutet haben, sicher nicht von Microsoft. Vor derartigen Anrufen wurde in der Vergangenheit auch regelmäßig in den Medien gewarnt:

http://www.microsoft.com/de-de/security/online-privacy/msname.aspx

http://www.giga.de/downloads/microsoft-windows/tipps/anruf-vom-microsoft-supprt-vorsicht-betrug/

AMI ist grundsätzlich kein Hacker oder Virus, sondern ein Hersteller von Computer Hard- und Software (http://de.wikipedia.org/wiki/American_Megatrends). Bei vielen PC's stammt das Bios von AMI. Somit ist es erstmal nicht ungewöhnlich wenn Sie ein AMI-Logo auf dem Bildschirm sehen oder AMI-Meldungen beim Hochfahren des PC's erscheinen. Das können ganz normale BIOS-Meldungen sein.

Das die Uhrzeit sich ständig zurückstellt deutet eher darauf hin, dass die Bios-Batterie im innern des PC's leer ist und einmal ersetzt werden muss. Wenn der PC also schon etwas älter ist, dann sollte dies zuerst überprüft werden.

Die Frage ist ob es sonst noch irgendwelche Indizien gibt die dafür sprechen dass der PC "von Hackern übernommen wurde". In solchen Fällen erscheint nach dem Start von Windows meist ein Bildschirm auf dem steht, dass Ihr PC nun gesperrt worden sei. Sie werden deshalb aufgefordert eine Zahlung über UCash, oder etwas ähnliches, zu leisten um das Gerät wieder zu entsperren.

Bekommen Sie denn etwas in dieser Art?

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