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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6974
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Ich benutze windows vista und kann die Firewall nicht starten.

Kundenfrage

Ich benutze windows vista und kann die Firewall nicht starten. Lt. GDATA fehlt das Basisifiltermodul. Auf ihrer Seite automatische Behebung des Problems komme ich nicht weiter. was ist zu tun?
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo

wenn es "nur" das Basisifiltermodul ist gehen Sie einmal wie folgt vor: Windowstaste+R > services.msc > OK suchen Sie nach Basisifiltermodul > Rechtsklick > Startart > Automatisch. Dann das System auf Fehler prüfen: Start > nach cmd suchen > Rechtsklick obne auf das Suchergebnis aus dem Menü "als Admin ausführen" wählen. Geben Sie ein:

chkdsk

bei Fehlern:

chkdsk /f

das mit Ja beantworten und:

sfc /scannow

mit dem CCleaner einmal die Registry / PC reinigen und neu starten. Evtl. mit dem Tool CrystalDiskinfo den Zustand der Festplatte auslesen da Sie noch Vista verwenden kann die Festplatte kurz vor einem Ausfall sein.

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo

Sie können per F8 beim PC-Start das System ebenfalls überprüfen / reparieren. Offenbar nutzen Sie einen älteren PC mit Windows Vista d.h. der Grund könnte ein Hardwarefehler sein sofern Sie auch andere Probleme feststellen. Sichern Sie in jedem Fall alle wichtigen Daten und ggf. einmal AntimalwareBytes (Pro Version ist nicht nötig) und ADW-Cleaner laufen lassen da unerkannte Malware ebenfalls der Grund sein kann. Ich hoffe, das ich Ihnen weiter helfen konnte und würde mich über eine positive Bewertung freuen wenn dies der Fall ist und stehe gern weiter zur Verfügung.

Gruß Günter