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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2269
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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hallo, bin zur Zeit im Ausland, keine recovery o.ä. verfügbar. ACER

Kundenfrage

hallo,
bin zur Zeit im Ausland, keine recovery o.ä. verfügbar.
ACER ICONIA W510p upgraded Win8.1 -
System schlief ein.
alles probiert - dann systemreset versucht - Ergebnis : jetzt Win 8.0 dateien alle da, aber versteckt, kein Programme ausser standart - wie kann ich reset rückgängig machen ?
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Suchen Sie nach dem Ordner Windows.old und spielen diesen zurück, sofern sie dies durchgeführt hatten bevor Sie eine Wiederherstellung gemacht hatten.

Gehen sie vor wie folgt um den Ordner Windows-old zu finden und stellen die Dateien wieder her

Aber wen Sie ein Reset durchgeführt hatten, wurde der Computer in den Auslieferungszustand zurückgesetzt. Das heißt für Sie das alles Neu Installiert werden muss

Danke für die Info
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Ordner Heisst: c:\windows.old\windows\servicing\*.*

Inhalt:

de-DE\
Editions\
Packages\
Sessions\
SQM\
Version\
CbsApi.dll
CbsMsg.dll
TrustedInstaller.exe
wrpintapi.dll

Wie soll ich diese Dateien zurückspielen ?

Danke.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Gehen Sie laut Anleitung vor um die Windows.old Datei wiederherzustellen

Hier zu finden

Wie ist es jetzt?
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Das Problem ist, dass das System auf Windows 8.0 zurückgeführt worden ist.

Ich brauche zunächst wieder die alte Windows 8.1 basis.

Wiederherstellung funktioniert möglicherweise nur für die persönlichen Dateien unter 8.1 -

Ich brauche auch die Programmgonfigurationen.

Ist somit alles verloren ?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Guten Tag,

wen Sie eine Sicherung haben, erstellt unter Windows 8.1 dann diese Sicherung einspielen.
Den wen Sie ein Reset ausgeführt hatten und den Computer komplett zurückgesetzt hatten, ist es fast unmöglich auf die Daten zuzugreifen, da diese nicht vorhanden sind

Programme müssen Sie alle neu Installieren
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Guten Tag,

konnten Sie nun die alten Daten wieder zurückspielen?

Sonst gehen Sie laut folgender Anleitung vor-->> Hier zu finden

Außerdem ist es immer besser, Windows 8/8.1 mit der Auffrischen Funktion ohne Datenverlust zu verwenden, sofern dies möglich ist, so haben sie nie Verluste zu befürchten.

Danke für die Info
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geeehrter herr, ich bin ein wenig enttäuscht von Ihrer Unterstützung. fas was Sie mir geraten haben, ist alles kalter Kaffee, diese Dinge sind allesamt nachlesbar im Netz. Sie stehen ebenfalls in den Hilfe - Texten von Windows.

Ich war der Meinung, es hier mit einem Experten in Bezg auf das Betriebssystem Windows 8.`zu tun zu haben.

Mittlerweile läufte das System wieder, ich habe die aktuellen Windows ; Programme ; Users - Dateien umbenannt in *.alt und die ehemals *.old Dateien Nach * Suffix Y nach c: - normal kopiert une siehe da, alles ist wieder im alten Zustand.

Sie solltensich doch etwas mehr mit den Systemen befassen, - würede bei mir ein techniker so arbeiten, so wäre dieser für mich nicht targbar.

Mit freundlichen Grüßen

F.P.kempen

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Fragesteller,

ich bin nicht bei ihnen angestellt noch bei Windows oder bei sonstigen Hersteller. Ich bin ein freiberuflicher Techniker und mache meine Arbeit ganz gut. Außerdem muss man ich mich nicht mit einen System arbeiten sondern mit vielen verschiedenen und ich kann nicht alles wissen.

Sie hgaben es selbst geschafft, ist doch schön

Mfg
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Guten Tag,

tut mir leid wen ich ihnen mit meinen Angaben nicht helfen konnte.

Für eine Rückerstattung wenden sie sich an den Kundendienst unter Impressum zu finden

Mfg

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