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Lorenz Vauck
Lorenz Vauck, Computer Experte
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1056
Erfahrung:  17 Jahre Erfahrung in der Behebung von Problemen mit DOS, Linux, Mac OS, iOS, Android & Windows. Fragen Sie mich einfach :)
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Habe hier ein Win8 Notebook ( Asus F55A ) mit einem

Kundenfrage

Habe hier ein Win8 Notebook ( Asus F55A ) mit einem hartnäckigem Virus. Lässt mich weder einen Virenscanner installieren noch über ein Recovery eine Systemwiederherstellung machen. Egal ob Kaspersky Internet Security 2015 noch F-Secure Internet Security 2015 findet diesen Virus. Beim Installieren wird aber bei beiden Programmen angezeigt das ein Virus auf dem Rechner ist.

Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Lorenz Vauck hat geantwortet vor 2 Jahren.
Lieber Kunde,
für solche hartnäckigen Fälle habe ich bei meinen Kunden immer gute Erfahrungen mit der Kaspkersky Rescue Disc gemacht. Sie können sich diese hier herrunterladen:
http://support.kaspersky.com/de/4162
Brennen Sie das CD-Abbild einfach auf eine CD und starten den Computer dann von dieser und folgen den Anweisungen und säubern dann alle Schadprogramme.
Bitte geben Sie mir bescheid wenn Sie weiter Hilfe benötigen.
Vielen Dank ***** ***** Grüße,
Lorenz Vauck

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