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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Die bisherige Antwort hat bisher nichts gebracht. Alle Versuche

Kundenfrage

Die bisherige Antwort hat bisher nichts gebracht. Alle Versuche für den Startvorgang (booten) zeigen kurzfristig Erfolg. Ich nehme an, an der Einstellung für das Booten stimmt etwas nicht. Da ich in der englischen Sprache nicht besonders fit bin, habe ich da meine Probleme. Vielleicht können Sie mir für das Starten von der Festplatte einen Hinweis geben.
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Das Problem ist, das man für solch ein Problem vor dem Computer sitzen müßte um das Problem zu sehen und das ist hier nicht der Fall. Wäre es hier nicht besser direkt mit den Lenovo technischen Kundensupport in Verbindung zu treten und das Gerät tauschen zu lassen Auf Garantie?

Welche Einstellungen im Bios/UEFI vorhanden sind, kann man aus der ferne nicht beheben

Danke für die Info
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Ich werde mich mit dem Kundendienst von Lenovo in Verbindung setzen.

Schade dass Sie mir nicht helfen konnten.

H. Z.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

im "Start on" ist eine Hilfe unmöglich, da hier direkt im Bios/UEFI gearbeitet werden muss, das kann man nur VOR ORT machen und nicht aus der Ferne, ist ein eigener Bereich

Ich würde ihnen helfen, aber es geht nicht in diesen Bereich Änderungen durchzuführen, dies kann nur jemand der vor dem Computer sitzt durchführen

Vielen dank für ihr Verständnis