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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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ch habe vprvlängerer Zeit Pnnacle Studio 14 Ultimate gekauft.

Kundenfrage

ch habe vprvlängerer Zeit Pnnacle Studio 14 Ultimate gekauft. Z. Zt. habe ic ein kleines Problem und wollte deshalb neu installieren. Leider bekomme ich immer wieder auf dem Bildschirm gesagt , der eingegebene Code würde nicht stimmen. Woran Kann das liegen und wie kann ich das Problem lösen?? Mine Englischkenntnisse sind leider nicht ausreichend gut , um das Problem telefonisch auf englisch zu besprechen
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Als Sie Pinnacle entfernt hatten, wurde auch die Registry bereinigt von Pinnacle Unterordner?
Den gerade dort befinden sich alle Einträge bezüglich RegistrierungsCode (Produkt Key)

Wen dann müssen sie nochmal Pinnacle deinstallieren, diesmal aber richtig

Zuerst entfernen Sie die Software über die Systemsteuerung--Programme--Programme und Funktionen
Zusätzliche Informationen wie folgt-->> Hier klicken bitte

Laden Sie zusätzlich ein Bereinigungs Tool herunter wie den Ccleaner (Freeware)-->> Hier klicken bitte
Damit führen sie zusätzliche Bereinigungen durch

Anschließend drücken sie auf der Tastaur die Windows Taste + R und geben regedit ein und bestätigen mit OK

Im Registry Editor klicken Sie zuerst auf Datei--Exportieren und Speichern die Registry ab Ist besonders hilfreich, wen Sie glauben etwas falsches gelöscht hatten
Anschließend wählen Sie Bearbeiten--Suchen und geben Pinnacle ein und bestätigen mit Enter
Nun wird ihnen eine blau Markierte Textzeile angezeigt und hier klicken Sie auf der Tastatur die Entf/Del Taste und bestätigen mit Enter
Zum Wiederholen Markieren Sie Computer in der Linken Spalte und drücken auf der Tastatur die F3 Taste

Die Suche ist erst abgeschlossen wen unter jeden HKEY_CLASSES/ HKEY_Current/ usw. die Information erscheint Suche ist abgeschlossen

Anschließend starten Sie nochmal den Ccleaner und bereinigen die Festplatte von Datenmüll

Nach dem Neustart des Computer überprüfen Sie zuerst diesen ob sich noch Unterordner vom Programm befinden und Löschen diese ebenfalls , nochmal Löschen mit Ccleaner

Danach wen Sie sich sicher sind, das nichts mehr vorhanden ist Installieren sie Pinnacle Neu

Die andere Möglichkeit wäre den Computer Neu Aufsetzen und vorher alle wichtigen daten und Dokumente Extern zu Speichern

Danke für die Info

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