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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13882
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Tronic ist jetzt online.

ich habe Probleme mit meinem laser Printer brother 2030

Kundenfrage

ich habe Probleme mit meinem laser Printer brother 2030.eine seite papier hängt fest u d ich finde im augenblick nicht meine grbrauchanweisung. erbitte ihren anruf unter *** oder geben sie mir ihre Telefon nr bekannt, dann rufe ich an. ***

Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich an Justanswer gewandt haben.

Das Handbuch können Sie auf der folgenden Seite herunterladen:

http://support.brother.com/g/b/manualtop.aspx?c=de&lang=de&prod=hl2030_all


Eine telefonische Hotline haben wir leider nicht. Wir bieten ausschließlich eine Beratung über das Internet zum Festpreis an, um unseren Kunden unkalkulierbare Kosten für eine telefonische Hotline zu berechnen die im Minutentakt abgerechnet wird.

Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen und stehe für eventuelle Rückfragen gerne zur Verfügung.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

mit ihrer antwort bin ich nicht einverstanden und werde die 12 euro

beimeiner Kreditkarte sperren,

wie sollich das Handbuch ausdrucken können, wenn mein drucker ein Problem hat und aus dem pc heraus arbeiten , können sie mir mit 76 jahren nicht zumuten,

bitte rufen sie mich an oder geben sie mir ihre Telefon nr. bekannt.wenn sie mir helfen, werde ich die 12 euro auch bezahlen

***

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Aber Sie müssen das Handbuch doch nicht ausdrucken. Das HTML-Handbuch ist extra dafür gemacht um auf dem Bildschirm gelesen werden zu können. Klicken Sie bitte einfach auf "HTML-Handbuch" und dann auf "Ansicht".

Klicken Sie dann in dem HTML-Handbuch auf "Problemlösung" und dann auf "Papierstaus und deren Beseitigung".

Dort finden Sie eine bebilderte Anleitung um einen Papierstau zu beseitigen, die viel aussagekräftiger ist, als es bei einem Telefonat der Fall wäre. Eine telefonische Hotline haben wir, wie schon gesagt, leider nicht.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Ihre Frage ist noch geöffnet. Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen. Wenn Sie noch Rückfragen an mich haben stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Wenn Sie keine Rückfragen mehr haben, vergessen Sie bitte nicht die Frage noch durch eine positive Bewertung abzuschließen. Vielen Dank.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Ihre Frage ist noch immer geöffnet. Falls Sie noch Rückfragen an mich haben stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Wenn Sie keine Rückfragen mehr haben, schließen Sie die Frage bitte durch eine positive Bewertung meiner Antwort ab. Vielen Dank.