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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6970
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Pinnacle Studio 15: Einige Übergänge funktionieren nicht mehr Hallo, seit

Kundenfrage

Pinnacle Studio 15: Einige Übergänge funktionieren nicht mehr
Hallo,
seit Jahren schneide ich meine Videos mit Pinnacle Studio, habe alle Versionen von 8 bis jetzt 15 genutzt. Aus unerklärlichen Gründen funktionieren plötzlich einige Übergange nicht mehr. Alle "Alpha Magic"-Übergänge sind davon betroffen und diverse 2D-Übergänge. Angezeigt wird folgendes: Zuerst nicht mal eine Sekunde Szene A und dann gleich B, ohne jeglichen Übergang. Ich hatte einen neuen Grafikkarten-Treiber in verdacht, der über Windows-update installiert wurde. Er war es aber nicht. Die gleiche Probleme traten plötzlich bei einer Bekannten auf. Wer kann mir helfen?
Jürgen Köhn
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo,

ich gehe davon aus, das Sie die Einstellungen nicht verändert haben. Die Version 15 ist älter und nicht mehr "up to date". Für diese Version gibt es aber offiziell leider auch keine Patches oder Updates ebenso kein Support durch den Hersteller. Dieser supportet nur die letzten drei Vesionen 18, 17 und 16. Sie können aber folgendes versuchen:

1. Sichern Sie alle wichtigen Dateien / Projekte die Sie erstellt haben.

2. Deinstallieren Sie Pinnacle mit dem Revo Uninstaller restlos:

http://www.heise.de/download/revo-uninstaller.html

3. Stellen Sie sicher, das auch hier keine Reste mehr sind: Windowstaste+R > %appdata% > OK und im Ordner C:\Program Files (x86).

4. Reinigen Sie die Registry und den PC mit dem CCleaner:

http://www.heise.de/download/ccleaner.html

starten Sie nun den PC neu. Installieren Sie Pinnacle 15 einmal neu. Aktuell ist die Version 18. Da es leider keine offiziellen Patches mehr gibt werden Sie in jedem Fall auf die Version 18 aktualisieren müssen vorallem wenn Sie Windows 7 oder neuer einsetzen.

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo,

konnte ich Ihnen weiter helfen? Wenn dies der Fall sein sollte, so würde ich mich über eine positive Bewertung durch klicken auf den :-) unter meiner Antwort sehr freuen und danke Ihnen.

Wenn das Problem weiter bestehen sollte, so brauche ich weitere Informationen (Fehlermeldungen und den Status) bzw. was nicht funktioniert. Selbstverständlich stehe Ihnen gern weiter zur Verfügung, bis das Problem sofern es noch besteht behoben ist. Eine Aktualisierung auf Pinnacle Studio 18 sollten Sie jedoch mittelfristig planen.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hallo Günter,

die komplette Neuinstallation der Version 15 nach erfolgter gründlicher Reinigung des PC mit einem Tool von Pinnacle, Löschung alle Verzeichnisse und Putzen der Registry mit Ashampoo WinOptimizer11 hatte ich schon vor einigen Wochen erledigt, leider ohne Ergebnis. Die o.g. Übergänge funktionieren nicht.

Ich habe Pinnacle Version 16 auch schon einmal auf einem anderen PC installiert, bin aber mit der neuen Bedienoberfläche nicht zu frieden. Die Umstellung der bisherigen Oberfläche bis Version 15 auf die neue Oberfläche ab Version 16 ist krass. Ich brauche mehr Zeit zum Videoschnitt und bleibe deshalb bei Version 15.

Mein Verdacht, der Grafikkartentreiber ist daran Schuld, hat sich heute nach nochmaligem Test bestätigt. In meinem PC ist eine NVIDIA GeForce GTX 550 Ti eingebaut. Der aktuelle Treiber ist die Version 344.75. Ich habe die Uralt-Version 301.42 aus dem Jahr 2012 installiert und die Karte arbeitet auch unter meinem Betriebssystem Windows 8.1 problemlos, zumal ich nicht spiele oder mir Filme ansehe. Mit diesem Grafikkartentreiber funktilonieren wieder alle Übergänge von Pinnacle Version 15.

Gruß Jürgen

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Halo,

in Ordnung dann lag es in der Tat in diesem Fall an dem Treiber der Grafikkarte. Es freut mich das es nun wieder funktioniert. Natürlich brauchen Sie in diesem Fall meine Antwort auch nicht zu bewerten. Gern stehe ich Ihnen weiter zur Verfügung.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hallo Günter,

besten Dank für Deine Hinweise, die mir leider nicht weiter halfen, weil ich das alles schon versucht hatte. Die Frage an yust answer hat jedoch meinen Ehrgeiz geweckt, selbst eine Lösung zu finden, so gesehen bin ich dankbar. ich habe schon einmal diese Plattform erfolgtreich genutzt und bleibe sicherlich ein Kunde. Nichts ist rätselhafter, als manchmal mein PC!

Gruß Jürgen

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo Jürgen

es freut mich, das Sie den Service weiter nutzen möchten und ich stehe Ihnen natürlich auch gern weiter zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Feedback.

Gruß Günter

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