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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo, habe eine e mailadresse bei swisscom. um windows 8.1

Kundenfrage

Hallo,
habe eine e mailadresse bei swisscom. um windows 8.1 zu aktivieren musste ich eine e mailadrsse angeben.das habe ich mit meiner normalen e mail versucht. das system hat mich aufgefordert eine andere email einzugeben wegen sicherheitsfragen. habe eine zweite swisscom adresse erstellt.
Mein Problem: Die erste swisscom adresse ist nicht mehr abrufbar. das ist aber die adresse die meine freunde kennen und auf der ich meine adressen verwalte.
wie kann ich wieder auf diese adresse zugreifen?
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich an Justanswer gewandt haben.

Wir sind allerdings herstellerunabhängige Techniker und keine Angestellten von Swisscom. Wir können Ihnen daher nur bei Problemen weiterhelfen die sich auch lokal auf Ihrem Rechner lösen lassen, aber wir haben keinen Zugriff auf Ihre Emailadresse bei Swisscom.

Testen Sie daher ob Sie sich auf der folgenden Seite einloggen können um auf Ihre erste Emailadresse zugreifen zu können: http://www.bluewin.ch/de/email/
Sollte das funktionieren und es sich um ein Einrichtungsproblem auf Ihrem Rechner handeln kann ich gerne versuchen Ihnen hier weiter zu helfen. Sollte aber der Login nicht möglich sein, weil die Adresse bei der Swisscom gesperrt oder gelöscht wurde, dann müssen Sie sich bitte direkt mit Swisscom in Verbindung setzen.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.
De
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
??
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.
Als sicherheits e mail für microsoft möchte ich die e adresse *****@******.*** und nicht die emailadresse helhu@ bluewin.ch.
Beide adressen sind aktiv da ich auf dem i phon meine helhu mails bekomme
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Ihre gestellte Frage lautete, wie Sie auf Ihre erste Swissmail-Emailadresse zugreifen können, da diese nicht mehr abrufbar sei. Das hat ja nichts mit Ihrem Microsoft-Konto zu tun.

Bleiben Sie deshalb bitte bei einer Frage, damit nichts durcheinander kommt.

Können Sie denn über das Webformular auf Ihre erste Adresse zugreifen oder nicht?

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