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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5961
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

Adobe Photoshop CS5 Extended

Kundenfrage

ich kann nach computerabsturtz Adobe Photoshop CS5 Extended trotz gültiger Serien Nummer nicht starten

Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Die Angaben sind ein wenig knapp von ihnen gehalten?

Was hatten Sie gemacht nach dem Computerabsturz und ist nur Windows (welche Version) oder Mac (welche Version) abgestürzt?

Falls Windows abgestürzt ist oder Mac, sind Sie bereits vorgegangen wie folgende Anleitung es beschreibt bezüglich GPU und OpenGL?
Hier klicken bitte

Sind alle Treiber auf den Aktuellen Stand, im besonderen der Grafiktreiber unter Windows?

Wurde Adobe CS5 komplett entfernt und anschließend neu installiert
Sie können über ihren AdobeID Konto auch die Testversion laden und mit ihren Produkt Key Aktivieren.

Den wen es zu einen absturz kam bezüglich Adobe CS5 liegt ein Soft -oder Hardware Fehler vor

Danke für die Info
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

bitte Antworten sie immer nur auf ihre erstgestellte Antfrage sonst kommt es zu einen durcheinander und niemand weiß dann wo es lang geht

Machen Sie einmal folgendes

1. Alle Adobe Anwendungen schließen
2. den Ordner "Adobe Photoshop CC Settings" unter "C:\Users\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop CC" umbenennen

3. Windows neu starten
4. Photoshop starten und neue Aktion anlegen und testen.

Wie ist es nun?

Wen aber Windows 8.1 abgestürzt ist, bleibt ihnen nur eine Wiederherstellung oder Reparatur, dann wurden auch andere Programme beschädigt.

Legen Sie dazu die Windows 8.1 DVD ein und führen eine Systemreparatur bzw. eine Neuinstallation durch

Anschließend laden Sie mit ihrer AdobeID Konto die Testversion von der Webseite herunter und Aktivieren danach das Produkt erneut

Danke für die Info

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Guten Tag,

wie ist nun der Stand nachdem Sie die eine oder andere Information durchgegangen sind, konnte dadurch das Problem gelöst werden oder besteht es noch.

Danke für eine Rückinfo
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Habe Adobe Photoshop CS 5 EXTENDED gelöscht

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Guten Tag,

haben sie es danach nochmal versucht die Version zu Installieren, vorausgesetzt natürlich das zuerst alle Treiber und Windows Update inkl. Net.Framework installiert ist.

Mfg
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

nein ich habe adobe photoshop elements 13 gekauft.

somit ist meine Frage abgeschlossen.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Guten Tag,

für eine Rückerstattung wenden sie sich bitte an den Kundendienst-->> Impressum

Mit freundlichen Grüßen
Gerd Ed.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Ich benödige keine Andworten mehr.

Vielen Tank ***

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Guten Tag,

wen Sie antworten muss ich sie zurück Antworten.

Haben sie sich schon an den kundendienst gewandt für eine Rückerstattung?

Mfg

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