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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6970
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
32504664
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Hallo, seit kurzem hat mein Sony Vaio SVF 1521 folg. Fehlermeldung: BTTray

Kundenfrage

Hallo, seit kurzem hat mein Sony Vaio SVF 1521 folg. Fehlermeldung:
BTTray - Der Bluetooth Stackserver Dienst konnte nicht gestartet werden.
Das problem besteht weiter,obwohl ich BT deinstalliert u. von der Sony homepage neu
downgeloaded habe.
Welche Lösung schlagen Siemir vor? Herzlichen Dank im voraus.
Alex Vangülpen
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo

versuchen Sie folgendes: Windowstaste+R > services.msc > OK prüfen Sie, ob der Dient Blutooth auch aktiviert ist. Wenn dies nicht so ist: Doppelklick > Startart > Automatisch > OK. Danach prüfen Sie das System auf Fehler: Windowstaste+X > "Eingabeaufforderung als Admin" geben Sie folgendes ein:

chkdsk

bei Fehlern im Dateisystem geben Sie ein:

chkdsk /f

und:

sfc /scannow

reinigen Sie den PC / Registry mit dem CCleaner und starten Sie einmal neu. Sollte das Problem weiter bestehen ließe sich das System durch drücken von Strg+F8 beim PC-Start von außen reparieren:

https://www.google.de/?gws_rd=ssl#q=Windows+8+reparieren

wichtig ist, das alle Treiber aktuell sind und Blutooth auch eingeschaltet ist dies kann man bei Notebooks nämlich per Fn-Taste auch abschalten.

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo
Konnte ich Ihnen weiter helfen oder besteht das Problem noch? Über ein Feedback oder eine positive Bewertung (wenn ich Ihnen helfen konnte) wäre ich sehr dankbar und stehe gern weiter zur Verfügung.
Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hallo, leider haben Ihre Vorschläge das Problem nicht gelöst. Bei Befehl chkdsk wurden im System keine Fehler festgestellt u. Ctrl/F8 hat auch nichts bewirkt. Inzwischen habe ich das schweineteure Programm PC Health Adviser installiert, hier gibt es den Bereich Systemmanager, darunter Systemelemente u. hier wird folgendes aufgelistet:
c/program files\widcomm\bluetooth software\bttray.exe.
Dies kann man abwählen oder ganz löschen. Nach Abwahl dieses Punktes erscheint die Fehlermeldung nicht mehr, ich überlege daher, dies zu löschen, was meinen Sie?

(Ihre Zahlung habe ich mit "Frage beantwortet" freigegeben.)

Gruß Alex Vangülpen

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo,

das könnten Sie durchaus tun der Fehler wäre jedoch auch behebbar gewesen, wenn man per Shift+F8 beim PC-Start d.h. vor dem Windows Logo die Reparatur eingeleitet und die Treiber aktualisiert hätte. Sie können natürlich nun diesen Weg gehen und das Verhalten des Systems beobachten. Falls das Problem erneut auftritt empfehle ich eine Reparatur von außen. Gern stehe ich Ihnen weiter zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Feedback.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hallo, danke für den zusätzlichen Tip mit Treiberaktualisierung bei
Start mit shift/F8. Werde ich für etwaige künftige Probleme speichern.

Gruß A.V.

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo,

gern geschehen. Ich unterstütze Sie sehr gern weiter und bitte Sie mich durch klicken auf den :-) unter meiner Antwort nur dann positiv zu bewerten, wenn Sie dies auch wirklich möchten bzw. meine Antwort für Sie hilfreich war. Ich danke ***** ***** herzlich.

Gruß Günter

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