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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Kann Email Konten nicht mehr ändern

Kundenfrage

Hallo, seit ein paar tagen kann ich Email Konten nicht mehr ändern. Es kommt die Fehlermeldung wenn ich auf weitere Einstellungen drücke. „Der angeforderte Vorhang ist fehlgeschlagen“ Ich benutze Win7 und Outlook 2003. Gruß Hans Lindner

Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Djimikaja hat geantwortet vor 2 Jahren.

SERVICE-MITTEILUNG

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

aufgrund einer routinemäßigen Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.

Wir haben Ihre Frage kostenlos unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Ihr JustAnswer Moderatoren-Team

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

was wollen Sie genau Ändern bitte?

Wollen Sie das Passwort ändern oder die komplette E-Mail Adresse?

Wurde zuerst beim Anbieter die Adresse geändert und erst danach unter MS Outlook 2003 die Änderungen durchgeführt?

Danke für die Info
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hallo,

Die angelegten koten funktionieren. Es lassen sich aber keine neuen bzw. bestehenden ändern.

Wenn ich ein neues Konto anlegen will und auf weiter bzw. weitere Einstellungen klicke dann kommt die Meldung „Der angeforderte Vorgang ist fehlgeschlagen“

Ist aber nur bei meinem Benutzer Konto so, wenn ich mich als Gast am PC anmelde funktioniert es. Gruß Hans Lindner

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Guten Tag,

wen Sie mit dem Gast Konto hineinkommen aber nicht mit dem normal eingerichteten, löschen Sie zuerst das Gastkonto wieder, eventuell danach einen Computer Neustart durchführen.

Anschließend führen Sie mit dem Reparaturtool ScanPST.exe eine Reparatur durch
Anleitung hier

Das 2te Problem was sein kann ist, dadurch das MS Office 2003 seit 8.April 2014 nicht mehr mit Sicherheitsupdate versorgt wird, es hier zu einen Fehler kommen kann, hier wäre es fast besser auf ein anderes aktuelles E-Mail Programm wie etwa Windows Live Mail 2012 oder Thunderbird umzusteigen und die verwendeten E-Mail Adressen neu anlegen

Mfg Gerd Ed.

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