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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Habe ASUS-Notebook was bereits nach 1,5 Monaten und nur knapp

Kundenfrage

Habe ASUS-Notebook was bereits nach 1,5 Monaten und nur knapp 4 Wochen Nuzung in Reparatur war. Seit diesem Tag fehlen anscheinend Treiber für Windows 8/8.1 ?? Es kommt stets entweder Kommunikationsfehler zu Drucker EPSON WF-2510 verbunden mit Kopie 1. Es wurden alle Softwareaufarbeitungen gemacht nach Epsonanweisung und Epson sagt auch, alle Mitarbeiter die gesprochen wurden das ist ein ASUS-Problem bei Ihnen.
Das ein Gerät unter Dutzenden so viele Ausfälle hat kann nicht sein und erstaunt. Ich werde dieses retournieren über METRO-Leverkusen, wo erworben, danach verlange ich ein Neues Gerät. Seit 1978 ist mir so ein PC nicht untergekommen und das erst nach der Reparatur. Auf dem Re-Zettel steht nichts! Warum nicht? WAS KANN ICH NOCH TUN UM ABZUWENDEN????
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich an Justanswer gewandt haben.

Wir sind keine Angestellten von Asus, sondern herstellerunabhängige Techniker.

Wir können Ihnen daher in dieser Angelegenheit leider nicht weiterhelfen, da wir mit dieser Reparatur nichts zu tun haben. Diesbezüglich müßten Sie sich bitte direkt an Asus wenden.

Selbstverständlich können Sie bei unserem Kundenservice eine Rückerstattung Ihres einbezahlten Guthabens verlangen: http://ww2.justanswer.de/de/help

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