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Tronic
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Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Nachden mein Laptop abgestürzt war, ist meine Verbindung zu

Kundenfrage

Nachden mein Laptop abgestürzt war, ist meine Verbindung zu Norton 360 verloren gegangen. Das Abonnement läuft noch bis 2015. Was kann ich tun?
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo,

was genau funktioniert denn nicht? Erhalten Sie eine Fehlermeldung und wenn ja, welche genau? Norton bietet einen sog. "Norton Account" an dort können Sie sich mit Ihrem Norton Konto (es sollte eines existieren) anmelden:

https://www.mynortonaccount.com/amsweb/default.do

und den Status Ihres Produkts / Abos abfragen. Ich müsste aber eine genaue Fehlermeldung haben, damit ich Ihnen helfen kann z.B. das Norton nicht aktiviert ist oder der Lizenz/Aktivierungsschlüssel nicht akzeptiert wird oder Norton nicht gestartet werden kann.

Gruß Günter

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