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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5961
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

wie komme ich an ein neues passwort bei gmx. ich kann mich

Kundenfrage

wie komme ich an ein neues passwort bei gmx. ich kann mich nicht mehr in mein postfach einloggen und um ein neues zu erhalten bekomme ich eine gmx mail in das postfach was ich aber leider nicht öffen kann. wer kann helfen das ich wieder bei gmx zum postfach zugang erhalte biite. es wurde leider keine telefonnummmer meinerseits bei gmx hinterlegt.

paswort neu vergeben wurde getan nur kommt die nachricht von gmx in meine post bei gmx die ich nicht öffnen kann. telefonischer kontakt nicht möglich, da keine tel.nr hinterlegt wurde

danke

Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Handelt es sich bei diesen GMX Konto um ein Pro Mail oder um ein Freemail Account?

Sie können auch Direkt mit GMX in Kontakt treten-->> Hier zu finden auf der rechten Seite ist die Telfonnummer ersichtlich.

Damit man ihnen einen RücksetzungsLink zusenden kann,richten Sie zuerst ein Freemail Account ein und geben diesen dann bei der Kontakt Aufnahme mit GMX bekannt.
Freemail gibt es bei GMail und Web.de

Konnten Sie anschließend das Passwort zurücksetzen?
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

es handelt sich um ein freemail account

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Nun, erstellen Sie zuerst ein anderes Freemail Account bei inen anderen Anbieter und im Anschluss daran ruden Sie beim Kundensupport an und geben diese E-Mail bekannt.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

es wurde mir wieder eine bestätigungs e-mail zugesandt. ich kann doch aber diese nicht öffnen sprich das gmx konto

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sie müssen direkt mit GMX in Kontakt treten und nicht per E-Mail
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

das heist also telefonisch!?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Ja, sonst haben Sie keine Chance ihr Passwort zurücksetzen zu können
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

haben Sie nun mit GMX direkt Kontakt aufgenommen?

Möchte Sie abschließend noch um eine positive Bewertung mit den angehängten Smiley :-) am Ende der Nachricht bitten.

Mit freundlichen Grüßen

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