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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6838
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
32504664
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Hallo, Ich kann mich nicht mehr in meinem pc anmelden... Es

Kundenfrage

Hallo,
Ich kann mich nicht mehr in meinem pc anmelden...
Es erscheint automatisch eine Kpl. Volle Zeile mit bbbbbbbbbbbbbbbbbb
Und erneuert sich immer wieder von allein, sofern ich es markiere und lösche, erscheint es wieder ...
Hilfe
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo,

das klingt nach einem beschädigten Windows 8 versuchen Sie einmal eine Reparatur von außen:

https://www.google.de/?gws_rd=ssl#q=windows+8+reparieren

das Kennwort sofern Sie ein Microsoft Konto verwenden können Sie nur über www.outlook.de zurücksetzen lassen. Wenn Sie ein lokales Konto nutzen, können Sie das Kennwort mit dieser Notfall CD löschen:

https://www.google.de/?gws_rd=ssl#q=computer+bild+notfall+cd+windows+kennwort

ggf. müssen Sie aber "UEFI secure boot" abschalten. Dazu PC neu starten > F2 / ENTF drücken und unter "Drives" oder "Boot" dort finden Sie die Einstellung. Dies auf "disable" oder "legacy" einstellen. Per F10 (Save and Exit) und Z (Y und Z sind vertauscht) speichern. Das wäre bei einem aktuellen PC mit UEFI und Windows 8 64-Bit notwendig:

https://www.google.de/?gws_rd=ssl#q=uefi+secure+boot+deaktivieren

falls Sie Windows 8 auf einem klassischen PC mit BIOS installiert haben ist diese Einstellung nicht notwendihg. Nach dem Sie die Einstellung gemacht haben, können Sie mit der o.a. Notfall CD den PC starten und so das lokale Kennwort löschen (leer lassen kein neues setzen). Der Vorgang ist sehr einfach.

Bei einem Microsoft Konto müssen Sie unter www.outlook.de das Kennwort neu setzen lassen dabei ist es wichtig, das eine alternative Mailadresse / Telefonnummer hinterlegt wurde, an die der Code / weitere Anweisungen gesendet werden können um das Kennwort des Microsoft Kontos zurückzusetzen.

Bitte bewerten Sie mich erst, wenn es funktioniert hat. Ich stehe Ihnen natürlich gern weiter zur Verfügung., Vielen Dank.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.
Ich komm garnicht soweit... Auch nicht ins BIOS ...hab nur gelben startbildschirm mit anmelden
Und in dem weißen Balken wo sonst das Kennwort reinkommt, stehen jede Menge bbbb's
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hallo

gut dann entfernen Sie die Tastatur und alle USB-Geräte wenn Sie ein Notebook verwenden machen Sie folgendes: Ausschalten > Akku und Netzteil entfernen > Powertaste mind. 30 Sek. lang gedrückt halten > Akku einsetzen, das Netzteil wieder anschließen und einschalten ggf. eine ext. Tastatur verwenden. Das klingt mir eher nach einem Hardwareproblem. Da sollten keinerlei "bbb" erscheinen offenbar klemmt irgendwo eine oder mehrere Tasten. Ganz offenbar hat die verwendete Tastatur ein Problem das erklärt auch die "bbbbb".

Gruß Günter

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.
Lieben Dank, aber so schlau war ich schon.... Da klemmt nix !!!
Ich gab einen Samsung PC mit integrierter Festplatte.....
Auch wenn ich die Tastatur etc. Abmache, habe ich über den Touch das gleiche Problem.....
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hallo

ein Hardwarefehler wäre durchaus möglich wenn Sie per Strg+F8 keine Reparatur machen können und der Safemode auch nicht erreichbar ist, müssen Sie dsa System durch ein sog. "Inplace Upgrade" neu aufsetzen:

https://www.google.de/?gws_rd=ssl#q=Windows+8.1+Inplace+Upgrade&spell=1

dabei wird das fehlerhafte System durch ein funktionierendes ausgetauscht. Die Apps und Daten bleiben erhalten. Wenn also eine Reparatur, Auffrischung etc. keinen Erfolg hat wäre das die einzige Möglichkeit den PC wieder in Gang zu setzen.

Tritt das Problem danach jedoch weiterhin auf liegt ein Hardwarefehler vor in dem Fall müssen Sie sich an den Händler / Hersteller wenden. Nach einem "Inplace Upgrade" funktioniert Windows nämlich normalerweise wieder problemlos.

Gruß Günter

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.
Ich komme ins Reparatur- Programm rein...
Auch da ist dieses Monster-Kennwort....
Kann ich es irgendwo deaktivieren, so das ich kein Kennwort mehr benötige um reinzukommen ???
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo
Nein Sie müssen es löschen das geht mit der Tastatur. Wenn das nicht möglich ist können Sie ein Inplace Upgrade versuchen. Das Kennwort Feld ist im Normalfall auch leer.
Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.
Ja im Normalfall ist es leer, das weiß ich, aber es ist immer Kpl. Mit b's gefüllt....
Egal was ich versuche.... Immer voll Mit b's... Und sie Kassen sich auch nicht löschen....... Sie sind sofort wieder da !!!!
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo
In dem Fall muss ein Inplace Upgrade oder Neuinstallation durchgeführt werden. Ich befürchte dass es leider keine Alternative dazu gibt.
Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hallo

haben Sie denn einmal meinen Vorschlag bzgl. "Windows 8 Inplace Upgrade" angeschaut? Das Kennwortfeld muss leer sein d.h. da darf nichts stehen, bis Sie sich anmelden genauer wenn der Sperrbildschirm ausgeblendet ist, muss man ein Kennwort eingeben.

https://www.google.de/?gws_rd=ssl#q=Windows+8.1+Inplace+Upgrade&spell=1

Damit ließe sich das System reparieren. Ein Hardwarefehler wäre dann nur noch möglich wenn das Problem auch danach besteht.

http://www.chip.de/news/Windows-8.1-ISO-Download-ohne-Windows-Store_64943920.html

dort können Sie die ISO-Datie für Windows 8.1 downloaden und mit IMGburn auf eine DVD brennen. Sie sagten ja, das Sie nicht einmal soweit kommen, um den Repairmode aufzurufen d.h. in diesem Fall wäre das o.a. Verfahren oder ein Recovery die einzige Chance. Ich hoffe das Ihnen das weiter helfen wird.

Das von Ihnen beschriebene Verahlten ist eindeutig auf ein defektes Windows 8 oder einem Hardwarefehler (aber sehr unwahrscheinlich) zurückzuführen. Windows 8 selbt hat einen solchen Bug nicht. Aus der Ferne ist es natürlich in diesem Fall nicht so einfach zu helfen daher bewerten Sie mich nur positiv, wenn Sie dies wirklich möchten es kommt sonst zu Fehlbewertungen. Gern stehe ich weiter zur Verfügung.

Gruß Günter

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo,
Das ist ja nein Problem, das Feld ist meistens voll... Hab es vorhin einmal rein geschafft..
Kann es auch ein übler Virus sein ???
Auch wenn ich drin bin und irgend etwas schreiben möchte geht düs nicht, es schreibt sich immer nur das b überall wo es nur geht rein....
Tastatur ist ab und nur über Touch... Also es Jan nix klemmen !!!
Sch.... Technik 😥
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo
Das kann ein Virus sein das kann man mit der Kaspersky Notfall CD oder HitmanPro prüfen. Das könnte man noch versuchen ansonsten wäre der andere Vorschlag sinnvoll.
Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hallo

Haben Sie mal den PC nach Malware gescannt und vielleicht ein Inplace Upgrade versucht? Spätestens dann muss der PC wieder funktionieren wenn kein anderes Problem vorliegt. Aus der Ferne ist es nicht so einfach aber eines davon ist zutreffend. Ich hoffe ich konnte etwas helfen und stehe gerne weiter zur Verfügung.

Gruß Günter

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