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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Hallo, habe in einem Netzwerk verbunden: - Desktop Fujitsu

Kundenfrage

Hallo,
habe in einem Netzwerk verbunden:
- Desktop Fujitsu Modell Esprimo P5731 - E STAR5 (funktioniert)
- Laptop acer Modell Aspire 1810 -TZ 413G32n (funktioniert aber sehr langsam geworden)
- Drucker HP Modell MFC 7360N (funktioniert von beiden Computern aus)
- Drucker DELL 3130cn (Drucker OK aber Verbindung verloren gegangen)
Fernwartung über meine Laptop mit installierter SIM-Carde möglich.
Erbitte Vorschläge,
Gruß
Wolf-Peter Geier
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehe geehrter Kunde,

wie ich bereits letztes Mal mitgeteilt hatte ist dieser Name Fiktiv und es war keine Frau sondern ein Mann der bei ihnen die Bereinigung durchgeführt hatte.

Soll ich mir das ganze nochmals als Zusätzlichen Service bei ihnen ansehen?

Können Sie beim Notebook oder Laptop ein LAN Kabel anschließen?

Dann wäre es einfacher, den mit einer SIM Karte läuft es sehr langsam und nicht zu Empfehlen

Vielen Dank für eine Rückinfo

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

OK!

Die Geräte sind mittels eines LAN-Kables und Netgear Ethernet Hub verbunden.

Allerdings habe ich KEINEN Festnetzanschluss, sondern von der Telekom nur die SIM TWIN-Card im Laptop und eine im iPhone 5, den ich als Hotspot benutzen kann. Ginge es in Zukunft mit einem LTE Stick der Telekom schneller?

Ja, bitte schauen Sie als zusätzlichen Service.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

mittels eines Hotspot funktioniert es leider nicht.

Wen dann wird ein schnelles Internet vorausgesetzt, sonst bin ich ewig dran und komme nicht weiter um eine Überprüfung durchzuführen.

Danke für die Info
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

.... aber bei der letzten Sitzung mit Fernwartung, war das doch möglich?!

Wie gesagt, im Laptop ist eine SIM-Card eingebaut, der Tarif den ich bei der Telekom habe, bezieht sich auf schnelles Internet, aber wie schnell es tatsächlich ist, entzieht sich meiner Kenntnis, jedenfalls buche ich auch immer Speed-On, um die maximal mögliche Gerschwindigkeit zu haben.

Bitte beantworten Sie mir die Frage nach dem LTE Stick.

Danke

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

wen es letztes Mal so auch funktioniert hatte, dann kann ich es ja probieren.

LTE Stick ist eine gute Alternative, sollte aber in ihrer Umgebung auch vorhanden sein.

Wäre es da nicht besser gleich auf einen Router umzusteigen mit LTE?

Damit wäre es viel Einfacher und Sie haben mehr Möglichkeiten.

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

... danke für Ihre Zwischeninformation. Ich kläre das erstmal mit dem Router und melde mich dann wieder. Ich gehe davon aus, dass mir für diese Klärung keine Gebühr berechnet wird.

Danke

W.P. Geier

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

wen Sie zu ihren Anbieter im Shop gehen wo Sie ihren derzeitigen Router bezogen haben, denke ich nicht, das man dort eine Gebühr verlangt.

Gebühr fällt eventuell an wen Sie umsteigen auf ein noch schnelleres Internet.

Außerdem wen Sie ein LTE besorgen, beachten Sie bitte die Information das dort steht "bis zu" und das bedeutet das man ihnen nicht Garantieren kann das auch die Geschwindigkeit vorhanden ist. Außerdem müssen Sie ihre Drucker die über Netzkabel angeschlossen sind, alle Neu einrichten.

Mit freundlichen Grüßen

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Lieber Experte,

danke inzwischen!

W.P. Geier

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

In Ordnung

Bis später

Mit freundlichen Grüßen

Gerd Ed