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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
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ich habe mir vor kurzemeine toshiba externe festplatte bestellt

Kundenfrage

ich habe mir vor kurzemeine toshiba externe festplatte bestellt volumen 1 terra bite
jetzt in meinen system zeigt diese platte nur noch ca. 37 GB an was ist passiert
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo

schließen Sie die Platte per USB an und lassen Sie dieses Tool laufen:

http://www.heise.de/download/crystaldiskinfo.html

es prüft den Zustand der Platte. Falls dort "Vorsicht" erscheint tauschen Sie das USB-Kabel aus (sollten Sie definitiv ohne hin machen) und wechseln Sie den USB-Port.

Sie sollten aber "Gut" erhalten wenn nicht, tauschen Sie die Platte umgehend ganz aus wenn das Problem auch an einem anderen PC verifizierbar ist.

Ansonsten d.h. bei "Gut" gehen Sie per Windowstaste+X in die Datenträgerverwaltung dort prüfen Sie die Größe und erstellen eine NTFS-Partition Ihre HD wird dort angezeigt und sollte auch richtig angezeigt werden. Wichtige Daten bitte vorher sichern.

Alle Partitionen auf der ext. Platte löschen und eine neue NTFS (primäre Partition) erstellen und formatieren. Ihre Platte wird danach in voller Größe angezeigt.

Gruß Günter

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