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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6970
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
32504664
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Habe von Ihnen E-Mail zum herunterladen des Programms bekommen.Es

Kundenfrage

Habe von Ihnen E-Mail zum herunterladen des Programms bekommen.Es läßt sich aber nicht laden.
Bestellnr.9538159560 Datum 29.09.2014
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo

welches Programm meinen Sie denn genau und liegt ein Produktschlüssel für diese Software vor?

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

auf meinem Laptop habe ich dasProgramm Microsoft 7.der 2.Laptop

hat Mic.7+8

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo

können Sie mir denn genau sagen, worum d.h. um welches Programm es in der Mail geht (Downloadlink) z.B. Microsoft Office? Liegt Ihnen eine Bestellbestätitung sowie ein Produktschlüssel zum Programm vor, welches Sie versuchen runterzuladen?

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Es geht um das Programm Kaspersky Pure3, mit Aktivierungscode und

Bestellbestätigung.

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo

Sie können die Version hier runterladen:

http://www.kaspersky.com/de/pure-free-trial

Sie benötigen aber einen Aktivierungsschlüssel der muss Ihnen vorliegen. Ist dies der Fall? Die Demo können Sie mit Ihrem Key auch zur Vollversion freischalten.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr zufrieden!!!

Mit lieben Grüßen,

Gertrude Neubauer

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo

das freut mich sehr wie gesagt wenn Sie den Key haben können Sie diese Version installieren. Sie können mich positiv bewerten, in dem Sie auf den :-) unter meiner Antwort klicken. Sehr gern stehe ich Ihnen weiter zur Verfügung. Vielen herzlichen Dank.

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo,

die Installation sollte kein Problem darstellen. Sofern Ihnen auch der Key vorleigt können Sie später die Demo/Test Version zu einer Vollversion freischalten. Wenn Sie das Produkt von Kaspersky erworben haben müssen Sie auch eine Email erhalten haben darin ist neben den Download Link auch ein Hinweis auf das sog. Kaspersky Konto enthalten:

https://my.kaspersky.com/?logonSessionData=MyAccount&returnUrl=de#login

mit dem Sie sich beim Hersteller anmelden können, um eine Übersicht über Ihre erworbenen Produkte / Abos zu verschaffen und natürlich auch über die Produktschlüssel. Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie noch auf den :-) unter meiner Antwort klicken würden, um eine Bewertung abzugeben. Selbstverständlich stehe ich Ihnen bei weiteren Fragen gern zur Verfügung.

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo,

konnten Sie etwas erreichen bzw. konnte ich Ihnen weiter helfen? Wenn dies der Fall ist, so wäre ich über eine positive Bewertung durch klicken auf den :) unter meiner Antwort sehr dankbar und stehe gern weiter zur Verfügung.

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo,

haben Sie etwas erreichen können bzw. konnte ich Ihnen weiter helfen? Ich wäre Ihnen sehr über eine positive Bewertung (wenn ich Ihnen helfen konnte) und / oder ein Feedback dankbar damit ich weiß, ob Sie noch weitere Unterstützung benötigen. Gern stehe ich Ihnen weiter zur Verfügung.

Gruß Günter

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