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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5942
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

Ich habe vor 1 1/2 Jahren Office Prof. 2010 ordnungsgemäß gekauft,

Kundenfrage

Ich habe vor 1 1/2 Jahren Office Prof. 2010 ordnungsgemäß gekauft, installiert und registrieren lassen. Vor ca. 6 Mon. begann das Programm z.B. zunehmend nur über den Kompatibilitätsmodus zu drucken. Machmal waren nur Hyroglyphen statt Buchstaben zu sehen. Ich habe heute erst versucht das Programm zu reparieren - ohne Erfolg. Dann habe ich das Programm deinstalliert und wieder installiert. Auf einmal wurde das Programm blockiert, wei angeblich kein gültiger Key eingegeben wurde. Was kann ich jetzt machen?
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Sie benötigen keinen neuen Produkt Key, den Sie haben für eine Version bezahlt.

Vermute mal das Sie die Software über Systemsteuerung gelöscht hatten, ist das korrekt?
Wurde anschließend auch die Registry von Office14 Einträgen gesäubert?

Anleitung HIER

Den das Problem liegt in der Registry und diese muss auch bereinigt werden.

Anschließend nach der Säuberung im System, müssen sie auch alle Einträge unter Programme und Programmex86 deinstallieren.

Zusätzlich zum endgültigen bereinigen brauchen sie noch ein Hilfsprogramm, nennt sich Ccleaner und ist ein Freeware Programm

Mit diesen bereinigen Sie noch mals die Festplatte.

Anschließend starten Sie den Computer Neu
Nachdem die Installation durchgeführt wurde, führen Sie die Aktivierung via Telefon durch .

Danke für die Info

Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

wie ich sehe, haben Sie bereits meine Information Antwort angesehen, wie ist nun der Stand nachdem Sie auch die Registry bereinigt hatten vor der Neuinstallation. Konnten Sie danach die Version installieren und im Anschluss per Telefon ihre Version Aktivieren

Sofern ich ihnen weiterhelfen konnte, bitte ich noch um eine positive Bewertung mit den angehängten Smiley :-) am Ende der Nachricht.

Sie können wählen zwischen Frage beantwortet, Informativ und Hilfreich sowie Toller Service.

Vielen Dank

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