So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.
Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
Tronic ist jetzt online.

habe mein Passwort vergessen. wie komme ich wieder rein?

Kundenfrage

habe mein Passwort vergessen. wie komme ich wieder rein?
Gruß
Leipnitz
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo

wenn Sie ein Microsoft Konto zur Anmeldung unter Windows 8.1 verwenden müssen Sie auf www.outlook.de gehen dort haben Sie die Möglichkeit das Kennwort zurückzusetzen. Wichtig ist jedoch, das Sie dort damals bei der Ersteinrichtung eine alternative durch Sie erreichbare Email / Telefonnummer hinterlegt haben an die der Code / weitere Informationen zum zzurücksetzen des Kennwortes gesendet werden. Wir haben leider keine Möglichkeit, Ihnen ein neues Kennwort zu übermitteln da dies aus rechtlichen Gründen nur der Anbieter selbst darf.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Leider komme ich nicht über die Anmeldung hinaus.

Gruß

Frank

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo

Sie müssen das Kennwort unter www.outlook.de zurücksetzen lassen das können Sie natürlich nicht mit dem PC tun, auf dem Sie sich nicht anmelden können. Der o.a. Weg ist leider der einzige Weg, um das Kennwort zurückzusetzen.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Es hat sich erledigt. Konnte Ihren Anweisungen leider nicht ausführen, da ich meinen PC nicht öffnen konnte. Ich hab es selbst weiter versucht.

danke

Gruß

Frank

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo
In Ordnung dann weiß ich Bescheid. Es freut mich das es nun wieder funktioniert und ich stehe Ihnen gerne weiter zur Verfügung.
Gruß Günter

Ähnliche Fragen in der Kategorie Computer