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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6097
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

Betriebssystem auf meinen Lenovo b570

Kundenfrage

Hallo. Ich wollte gestern ein neues Betriebssystem auf meinen Lenovo b570 machen hab alle Partitionen gelöscht und zu einer zusammengefügt dann neue erstellt und wollte nun Windows 7 neu installieren allerdings beim starten des Laptops kommt nur der Lenovo screen und man kann nix machen der bleibt dort immer hängen

Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Kann es nicht ganz nachvollziehen wo bei ihnen der Fehler passiert sein kann,

Starten Sie den Computer neu und gehen ins Bios und sehen dort nach wo bei Boot Optionen die Reihenfolge ist

Steht an 1st die Festplatte oder das DVD Laufwerk bzw. Network Lan?

Danke für die Info

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Ich sagte doch das er hängen bleibt und man nix drücken kann also komm ich demzufolge auch nicht ins BIOS...

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

wen ein komplettes Blackout passiert ist, öffnen sie das Gehäuse und entfernen die Festplatte, den Akku und das Netzteil und entfernen die CMOS Batterie für ca. 20-30 Sekunden.

Anschließend setzen Sie die CMOS und die Festplatte wieder ein (verschrauben diese gut) und verbinden das Netzteil ohne Akku

Versuchen Sie nun ein Starten

Ein Service Mainteance Manual erhalten sie wie folgt HIER für ihr Gerät

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Ok hab ich gemacht immernoch das selbe Problem

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

machen Sie den Vorgang noch einmal und dann drücken sie den Powerknopf für ca. 30 Sekunden

Anschließend versuchen sie kein Einschalten noch sonst etwas, sondern lassen das Notebook (Laptop) für ca. 12h stehen

Danach nochmals einschalten versuchen

Wen anschließend weiterhin keine Reaktion entsteht, benötigen sie einen Service VOR ORT bzw. im Computer Laden überprüfen lassen ob nicht ein Platinen Problem vorliegt bzw. das Bios neu Geflasht werden muss.

Gibt es einen Computer Laden in ihren Ort?

Mit freundlichen Grüßen und alles Gute

Gerd Ed.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

Nachtrag

Wen Sie den Lenovo Screen sehen, dann lässt er sich starten

Ins Bios kommen Sie wen Sie bereits beim Drücken der Powertaste sofort die F2 Taste drücken und nicht erst im Nachhinein

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.
Guten Tag,

sind Sie nun ins Bios gekommen, bevor der Lenovo Screen erschienen ist?
Den bevor der Lenovo Screen erscheint startet zuerst der POST und überprüft das System und geht als nächstes in den Lenovo Screen.

Mfg
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Nein funktioniert leider nicht

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.
Guten Tag,

dann bleibt ihnen leider nur der service von Lenovo bzw. ein Computerladen in ihrer Umgebung.

Das müsste man VOR Ort ansehen, ob es sich hier um einen Hardware Fehler handelt oder nicht.

Mit freundlichen Grüßen
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.
Guten Tag,

wie ist nun der Stand, haben Sie das Gerät reparieren lassen?

Möchte Sie abschließend noch um eine positive Bewertung mit den angehängten Smiley :-) am Ende der Nachricht bitten.

Sie können wählen zwischen Frage beantwortet,Informativ und Hilfreich sowie Toller Service.

Vielen Dank