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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Sehr geehrte Damen und Herren, wenn ich Skype einschalte und

Kundenfrage

Sehr geehrte Damen und Herren,
wenn ich Skype einschalte und Kontakte herstellen möchte, meldet der PC unter "Warnung", dass VCE-IC oder API-Is Supported durchgeführt werden solle und ich damit einverstanden sein soll, dass das Programm Änderungen an meinem PC durchführt.
Ich weiß aber nicht, was das bedeutet. Wenn ich nicht einverstanden bin und das Fensterchen schließe, kommt es beim nächstenmal wieder.
Habe ich deshalb Probleme, Video-Kontakte durchzuführen?
Vielen Dank ***** ***** Mühe
Ursula Küsters
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hallo

deinstallieren Sie einmal Skype mit dem Revo Uninstaller:

http://www.heise.de/download/revo-uninstaller.html

danach entfernen Sie (bitte lokale Daten die Sie von anderen Skype Usern erhalten haben) dieses Verzeichnis:

Windowstaste+R > %appdata% > OK

den Ordner "Skype" oder "Microsoft Skype". Reinigen Sie die Registry und den PC mit dem CCleaner:

http://www.heise.de/download/ccleaner.html?hg=1&hgi=0&hgf=false

prüfen Sie einmal das System selbst auf Fehler: Start > Alle Programme > Zubehör > Eingabeaufforderung > rechte Maustaste > als Administrator ausführen. Geben Sie nun folgende Befehle ein:

chkdsk

wenn Fehler im Dateisystem gemeldet werden verwenden Sie diesen Befehl:

chkdsk /f

danach prüfen Sie Windows auf Fehler:

sfc /scannow

starten Sie den PC neu und aktualisieren Sie ggf. den Treiber für WebCam und Grafikkarte. Nach einem weiteren Neustart installieren Sie Skype neu:

http://www.heise.de/download/skype.html

beim ersten Login sehen Sie wieder alle Ihre Kontakte etc. Prüfen Sie, ob es nun funktionert.

Gruß Günter

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