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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2269
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Tronic ist jetzt online.

Auf meinem PC ist Windows 7 installiert und ich kann seit 3

Kundenfrage

Auf meinem PC ist Windows 7 installiert und ich kann seit 3 Wochen keine neuen
Updates mehr installieren. Jedes mal erscheint Fehler 80070308 mit der Anweisung
es nochmals zu versuchen. Dieses habe ich mindestens 5mal versucht, aber immer
das gleiche Ergebnis.
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Führen Sie die Installation der Updates Manuell durch

Klicken Sie dazu auf Start--Alle Programme und suchen nach Windows Update

Anschließend klicken Sie in der Linken Spalte auf Jetzt nach Update suchen

Wen ihnen Windows Update angezeigt werden klicken Sie auf die Anzahl der Update

Im neuen Fenster entfernen Sie unter Wichtig und Optional alle Häkchen bei den Update

Setzen Sie das erste Häkchen an der untersten Stelle und bestätigen Sie Rechts unten mit OK

Klicken Sie auf Jetzt Installieren

Eventuell müssen Sie danach Neustarten sobald die Meldung erscheint.

Nach dem Neustart führen Sie den Schritt wie beim ersten Mal durch

Klappt es nun wen Sie es Manuell durchführen?

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Nach dem ich ihren Hinweis befolgt habe, habe ich folgende Antort

erhalten "Zunächst muß ein Update für "Windows-Update" installiert

werden, damit nach anderen Updates gesucht werden kann.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Es wird vermutlich der Windows Update Agent gemeint-->>

http://support.microsoft.com/kb/949104/de

Führen Sie das Windows Update Fix-It aus das erscheint

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Es klappt alles nicht. Wenn ich nach Updates suche erscheind zunächst

die Antwort "es muss zuerst das neue Apdate für "Windows Update"

gemacht werden. Klicken sie installieren an, dannwird dies geschehen.

Windows Update wird dann kurz geschlossen und wieder geöffnet.

Leider passiert das öffnen nicht. Immer wieder aufs neue versuchen.

Dies habe eine halbe Stunde vorgenommen aber nichts erreicht. Es

erscheint immer wieder der Text : Fehler-Nr. 80070308. Ich habe langsam einen dicken Hals.

MfG Franz-Josef Steffens

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

gehen Sie einmal auf folgender Webseite und laden das Vorbereitungstool für Windows Update SP1 herunter

http://www.microsoft.com/de-de/search/DownloadResults.aspx?q=systemupdate-vorbereitungstool%20f%C3%BCr%20windows%207

Verwenden Sie das mit ihren System zusammenhängt (32bit oder 64bit)

Wie ist es nun?

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Ich habe das Vorbereitungstool wie empfohlen installiert, trotzdem passiert immer wieder das gleiche. Auf der Seite auf der Windows Updates eingestellt wird erscheint nach dem Update-Versuch jedesmal

versuchen sie es erneut. Die Einstellung nach Updates nicht suchen. Weil das System nicht das macht, was vorher angesagt war. Abschalten

und wieder anschalten. Soweit war ich aber vor Ihrem Tip.

M f G

Franz-Josef steffens

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

wen Sie Zeit haben, kann ich es mir einmal per Fernwartung ansehen?

Aber nicht Heute, sondern erst Morgen Vormittag oder Nachmittag, sofern Sie Interesse haben?

Wen nicht, laden sie von folgender Webseite den Windows Update Troubleshooter herunter-->> http://support.microsoft.com/kb/971058/de

und führen das Windows Fix It durch

Sonst von folgender Webseite ein Reparatur Programm herunterladen und Ausführen-->> Hier klicken

Mfg Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Fernwartung morgen am späteren Nachmittag.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

dann hinterlege ich hier einen Link um 16:00 und Sie klicken diesen an und Bestätigen die Teilnahme

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Erneut posten: Ich benötige immer noch Hilfe.
Ich habe bis jetzt noch keine Antwort erhalten.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.

Guten Tag,

ich hatte ihnen angeboten eine Fernwartung zu machen, bisher hatte ich jedoch von ihnen keine Bestätigung erhalten, also ging ich davon aus das Sie es geschafft hatten?

Wen Sie eine Fernwartung benötigen wird dies als zusätzlicher Service berechnet?

Sind Sie damit Einverstanden?

Dann kann ich es mir Morgen Vormittag oder Nachmittag ansehen

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Jahr.
Guten Tag,

gehen Sie wie folgt vor

Da ich einen Verdacht habe, warum es nicht funktioniert gehen Sie bitte an Hand folgender Anleitung vor um das Problem zu lösen

Start--Systemsteuerung--Programme--Programme und Funktionen--in der linken Spalte wählen sie Installierte Updates anzeigen-und suchen nach dem Update das wie folgende darunter lauten und wählen Deinstallieren---->>>

Diese lauten-->>KB3004394 und KB2553154

Jeder Schritt einzeln durchführen

Eventuell noch Notieren

Nach dem der Computer Neugestartet wurde, klicken Sie nochmal auf Start--Alle Programme--Windows Update suchen und anklicken

Im neuen Fenster klicken Sie Links auf "Jetzt nach Update suchen "und wen das Update erneut angeboten wird, entfernen Sie zuerst das Häkchen und klicken dann mit der rechten Maustaste an und wählen Update ausblenden und bestätigen mit OK
Dies machen Sie auch mit dem 2ten Update

Danach starten Sie den Computer NEU

Danach versuchen Sie es noch einmal

Bekannt aus:

 
 
 
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