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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5923
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Notebook startet nicht

Kundenfrage

Nach Anfangsstart "ASUS-Anzeige" bleibt Bildschirm grau.

Hin und wieder sind bei den Versuchen die Mausbewegungen auf dem dunklen Bildschirm zu sehen.

Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Starten Sie noch einmal den Computer Neu und wen wieder ein grauer oder schwarzer Bildschirm kommt, dann drücken Sie auf der Tastatur die STRG + ALT + ENTF Taste um in den Erweiterten Modus zu gelangen und dort führen Sie anschließend eine Reparatur aus wie folgt-->> HIER klicken bitte

 

Wen es nicht gelingen sollte die Reparatur durchzuführen machen sie folgendes

 

Bevor Sie den Computer starten, drücken Sie mit der einen Hand die SHIFT Taste (Umschalt) und lassen diese gedrückt und mit der anderen Hand drücken Sie den Powerknopf und sofort mehrmals die F8 Taste auf der Tastatur

 

Dadurch kommen Sie in den Abgesicherten Start und in die Problembehebung.

 

Wen dies nicht geht, und Sie daran scheitern und ein Notebook (Laptop) verwenden, entfernen Sie den Akku (sofern möglich) und schalten den Computer ein und sofort wieder Aus. Dies machen Sie mindestens 3-4 Mal und ihnen wird danach der Reparatur Modus angeboten

 

Wie sieht es nun aus, lässt sich der Computer wieder starten

 

Danke für die Rückinfo

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Danke.


2 und 3. Variante funktioniert nicht.


In erweiterten Modus komme ich, verstehe allerdings die weitere Anleitung nicht.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

 

wen Sie eine Windows 8.1 DVD haben, können Sie auch mit dieser eine Reparatur durchführen.

 

Es gibt leider keine bessere Anleitung, sonst müssten Sie den Computer in einen Computerladen bringen damit man ihnen dort mit der Windows eigenen 8.1 DVD das System repariert.

 

Gibt es einen Laden in ihren Ort?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

 

wie ich sehe haben Sie bereits die Information Antwort angesehen?

 

Konnten Sie nun in den Erweiterten Modus und anhand der Bildlichen Anleitung die weiteren schritte durchführen

 

Möchte Sie noch um eine positive Bewertung mit den angehängten Smiley :-) am Ende der Nachricht bitten.

Sie können wählen zwischen Frage beantwortet, Informativ und Hilfreich sowie Toller Service

 

Vielen Dank

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