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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Hallo, mein Wlan funktioniert nicht mehr. Ich kann nur noch

Kundenfrage

Hallo, mein Wlan funktioniert nicht mehr. Ich kann nur noch mitr dem LAN-Kabel ins Internet
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  esystems24 hat geantwortet vor 3 Jahren.

esystems24 :

Guten Tag,

esystems24 :

welches Betriebssystem verwenden Sie?

esystems24 :

Als erstes wäre zu prüfen, ob der WLAN Treiber korrekt installiert ist. Dies können Sie im Gerätemanager Ihres Computers feststellen.

esystems24 :

Den Gerätemanager finden Sie unterhalb "Systemsteuerung" --> System --> Gerätemanager

JACUSTOMER-t4rj3ixr- :

Ich bin jetzt im Gerätemanager. Wie geht's weiter?

JACUSTOMER-t4rj3ixr- :

BS ist WINDOWS

esystems24 :

Guten Tag,

bitte prüfen Sie dort ob der WLAN Controller vorhanden ist. Sie finden diesen unterhalb von Netzwerkcontroller.

Das Gerät heißt meist "XX Wireless XX".

Wenn Sie auf das Gerät doppelklicken, sehen Sie den Status - dort steht im Regelfall: Gerät funktioniert ordnungsgemäß.

JACUSTOMER-t4rj3ixr- :

Guten Tag,

JACUSTOMER-t4rj3ixr- :

leider kann ich weder einen Netzwerkcontroller noch das Gerät finden.

JACUSTOMER-t4rj3ixr- :

Danke für Ihre Antwort.

JACUSTOMER-t4rj3ixr- :

Verena Grünewald

Experte:  Moderator hat geantwortet vor 3 Jahren.

SERVICE-MITTEILUNG

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

aufgrund einer routinemäßigen Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht abschließend beantwortet wurde.

Wir haben Ihre Frage erneut veröffentlicht, damit unsere Experten sich mit Ihrem Problem beschäftigen können.

Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten, bitten wir Sie, sich mit uns über

[email protected]

oder

Tel.: 0800 1899302
Montags bis Freitags von 09:00-18:00

in Verbindung zu setzen.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Ihr JustAnswer Moderatoren-Team

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

 

zunächst entfernen Sie bitte die Software System Mechanic, diese Software bringt mehr Schaden als Nutzen.

 

Anschließend führen Sie eine Systemwiederherstellung durch zu einen früheren Statur wo es noch funktioniert hatte. (sofern Aktiviert)

Start--Alle Programme--Zubehör--Systemprogramme--Systemwiederherstellung anklicken

Suchen Sie einen Punkt aus mindestens 2 Wochen zurück

 

Wie ist es nun?

 

Wen nichts klappt, gehen sie auf die Herstellerseite ihres Computer und laden zunächst den Chipset Treiber herunter und installieren diesen.

Anschließend starten Sie den Computer Neu und rufen nochmals die Herstellerseite auf und laden für WIFI /Wlan die Treiber erneut herunter und Installieren diese und richten das WLAN Neu ein



Klappt es nun?


Mit freundlichen Gruß
Gerd Ed.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

wie ich sehe, haben sie meine Information anfrage angesehen?

 

Kommen Sie wieder mit WLAN ins Internet oder besteht das Problem noch

 

Danke für die Info

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Leider besteht das Problem immer noch.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

wurde vor dem Einrichten des WLAN zuerst das LAN Kabel entfernt?

 

Anschließend unter Start--Systemsteuerung--Netzwerk und Internet--Netzwerk und Freigabecenter--in der Linken Spalte auf Adaptereinstellungen ändern geklickt--und nachgesehen ob der Drahtlosadapter auch Aktiviert ist und wen nicht diesen zuerst Aktiviert mit der rechten Maustaste?

 

Außerdem ist auch die Frage ob sich auf ihren Computer ein Schalter befindet für die Aktivierung von WLAN?

 

Um welches Modell handelt es sich und welcher Hersteller?

 

Mfg