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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Guten Tag, ich bin langjähriger Nutzer eines Microsoft E-Mail-Accounts.

Kundenfrage

Guten Tag,
ich bin langjähriger Nutzer eines Microsoft E-Mail-Accounts. Früher unter Hotmail.
Wenn ich bisweilen das Passwort vergessen hatte, so war das nie ein Problem, doch nun kommen zwei Dinge dazu: offenbar hat Microsoft die Sicherheit verstärkt und zudem besitze ich die alternative E-Mail-Adresse nicht mehr.
Folge: ich habe alles ausprobiert, doch ich kann zumindest dauerhaft nicht mehr auf mein Konto zugreifen, da nach einer gewissen Karenzzeit ein Code gefordert wird, der an meine alternative Adresse gesendet werden soll.
Was kann ich noch tun?
Lieben Dank
Marc
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Wen Sie ihre erst Angelegte E-Mail Adresse nicht mehr wissen, legen sie zuerst bei einen anderen Anbieter ein neues E-Mail Konto an

Gmail, web.de, usw.

und verwenden sie dieses danach um einen Ersatz Code zu erhalten auf die Ersatz Mail Adresse. Außerdem ist dieses E-Mail Konto danach ihr Sicherheit Konto

Wen Sie anschließend nochmals auf Passwort vergessen gehen klicken sie wie angezeigt auf den Pfeil

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und klicken anschließend auf Weiter und geben die E-Mail Adresse ein

Beachten sie zusätzlich das dieses Konto für 30 Tage eingeschränkt ist.

Danke für die Info