So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.
Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
Tronic ist jetzt online.

Habe einen Sattelite Ut-A-10H. Kann meine angeschlossenen Mouse

Kundenfrage

Habe einen Sattelite Ut-A-10H. Kann meine angeschlossenen Mouse nicht mehr bedienen und der Touch-Bildschirm funktioniert auch nicht mehr. Der Gerätemanager zeigt an, daß die Treiber Intel (R) 8 Series USB Enhanced Host Controller #1 - 9C26 und USB Root Hub (xHCI) nicht funktionieren, oder nicht vorhanden sind. Als Betriebssystem verwende ich Windows 8.1 64 Bit. Wo kann ich die Treiber herunterladen, hab sie auf der Toshiba Homepage nicht gefunden. Mit bestem Dank im Voraus Robert Böert
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

die Treiber gibt es nur direkt beim PC-Hersteller. Alternativ können Sie die betroffenen Geräte aus dem Gerätemanager entfernen nach einem Neustart sollte Windows die richtigen Treiber installieren. Evtl. sucht Windows per Update nach neuen Treibern. Beim Hersteller müssen Sie die Chipsatztreiber herunterladen und installieren bzw. die USB-Treiber.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Ich finde die USB-Treiber auf der Herstellerseite nicht, wie nennt sich der Chipsatztreiber

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

die Treiber finden Sie unter:

http://www.toshiba.de/innovation/windows8_drivers.jsp?macId=&LNG=2&mode=allMachines&userOS=&action=&selCategory=2&selFamily=2&selSeries=415&preselDriverType=425&selProduct=17481&selShortMod=-1&selOS=42&selType=all&country=12&language=17


dort müssen die Chipsatz / Mainboard Treiber bzw. Treiber für USB auch aufgeführt sein. Ansonsten können Sie die betroffenen Geräte auch entfernen nach einem Neustart sollten sie wieder installiert werden.

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

ich finde bei den Treibern aber kein Gerät "Sattelite Ut-A-10H" haben Sie eine exakte Bezeichnung? Lag Ihrem PC keine Mainboard / Driver CD bei? Dort befinden sich nämlich alle Treiber Sie könnten im Gerätemanager auf das betroffene Gerät gehen > Rechtsklick > "Treiber aktualisieren" > "Windows Update" d.h. Windows versucht neue Treiber aus dem Internet zu laden. Vielleicht versuchen Sie das einmal.

Gruß Günter