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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6971
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

wie schon in "office 2007 auf windows 8.1" vom 10.Aug.14 von

Kundenfrage

wie schon in "office 2007 auf windows 8.1" vom 10.Aug.14 von GerdKoch gefragt: Key kann nicht eingegeben werden, da sich das Fenster nicht vergrößern läßt. Anwort MS: nicht nachvollziehbar. - Leider habe ich das gleiche Problem. Laptopkauf: 1. Aug.14 >> Lizenz wurde von MS bestätigt per mail. >> Aber ich kann den Schlüssel nicht in das Microsoft Lizenz Fenster nicht eingeben.
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

das ist in der Tat nicht nachvollziehbar. Ich schlage vor, das prüfen ob bereits ein Office installiert ist das muss zuvor entfernt werden. Danach laden Sie sich einmal ein neues Installationspaket von Office 2007 herunter:

http://www.microsoft.com/office/downloads/


und versuchen es erneut. Der von Ihnen beschriebene Effekt ist nicht nachvollziehbar das läßt auf einen fehlerhaften Setup Datenträger schließen.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Ein anderer Anwender hat Microsoft diese Frage schon gestellt. Gleiche Antwort.- Ich habe habe die bestehende neueste Office-Version gelöscht. Dann über Microsoft die Lizenzdaten abgeglichen und per mail die Bestätigung erhalten, daß ich zum Download von Office 2007 berechtigt bin. Habe die entsprechende Datei herhuntergeladen und anschließend expandiert. Hierbei konnte ich das Fenster für die Lizenzeingabe konnte ich leider nicht vergrößern. Wie fixiert? Siehe Microsoft community >> Office >> Office 2007 auf Windows 8.1

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo

Sie sollten einmal folgendes versuchen: Office 2013 restlos löschen.

https://www.google.de/?gws_rd=ssl#q=office+2013+vollst%C3%A4ndig+entfernen+und+erneut+installieren

dann bitte mit dem CCleaner die Regsitry und den PC reinigen. Danach prüfen Sie das System: Windowstaste+X > "Eingabeaufforderung als Admin" > geben Sie ein:

chkdsk

bei Fehlern im Dateisystem verwenden Sie:

chkdsk /f

danach prüfen Sie das an sich auf mögliche Fehler:

sfc /scannow

Danach noch folgende wichtige Befehle ausführen (Update Reparatur):

dism /online /cleanup-image /checkhealth

und:

dism /online /cleanup-image /scanhealth

zum Schluß noch:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

starten Sie den PC einmal komplett neu. Ändern Sie auch einmal die Bildschirmauflösung kleiner / größer und die Schriftgröße auf Normal einstellen. Entweder ist es ein Darstellungsproblem, ein Fehler im Installer oder Malware. Office 2007 funktioniert unter Windows 8-1 ich habe es gerade probiert es klappt.

Ich will aber nicht ausschließen, das es bei Windows 8.1 bei bestimmten Fällen Probleme gibt. Sie müssen auch das Update 1 für Windows 8.1 installiert haben und später alle Office 2007 Service Packs- Ich kenne einen Fall in dem der Key von Office 2007 überhaupt nicht geprüft wurde das Setup Programm fuhr nicht fort eine Lösung gab es nicht. Die Ursache war aber ein fehlerhaftes Setup.

Mit AntimalwareBytes (Pro VErsion ist nicht notwendig) und dem ADW-Cleaner können Sie den PC nach Malware und PUP (nutzlose Programme) scannen und entfernen. Das ist schon ein wenig merkwürdig. Vielleicht versuchen Sie diese Maßnahmen noch einmal.

Gruß Günter

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Ich versuche mein Glück.Danke

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

ok ich hoffe das es funktioniert. Garantieren kann ich es leider nicht da Microsoft Office 2007 schon über 7 Jahre alt ist kann es durchaus sein, das es bei bestimmten Updates nicht mehr funktioniert oder sich nicht mehr installieren läßt.Laut Microsoft ist die Version 2007 aber in allen Editionen kompatibel. Ich stehe Ihnen selbstverständlich weiter zur Verfügung.

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo,

ich habe mich einmal um das Thema Office 2007 unter Windows 8.1 gekümmert und dabei habe ich mehrere User gefunden, die folgende Probleme mit Office 2007 unter Windows 8.1 haben:

- Installation nicht möglich / Key wird nicht erkannt
- Word oder Excel funktioniert nicht richtig oder stürtzt ab
- einige Funktionen stehen nicht oder nur teilweise zur Verfügung

Es scheint leider so zu sein, das die Probleme nicht selten vorkommen auf Nachfrage bei Microsoft wurde mir mitgeteilt, das Microsoft Office 2007 kompatibel sei aber es nicht ausgeschlossen werden könne das es in Einzelfällen Probleme auftreten. Eine generelle Lösung scheint es nicht zu geben. Beim erneuten Installationsversuch müssen Sie die Office 2007 Reste vollständig entfernen:

https://www.google.de/?gws_rd=ssl#q=microsoft+office+2007+vollst%C3%A4ndig+entfernen+und+erneut+installieren


danach müssen Sie mit dem CCleaner die Registry und den PC bereinigne und neu starten. Danach das Setup wie folgt starten: Rechtsklick > "als Admin ausführen". Den Smartscreenfilter und Virenscanner anschalten und die Windows Firewall auf die Standardwerte zurücksetzen. Ich stehe Ihnen natürlich gern weiter zur Verfügung und hoffe, das ich Ihnen weiter helfen konnte.

Gruß Günter