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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Mein Drucker - HP Photosmart 5520 - nimmt keine Druckaufträge

Kundenfrage

Mein Drucker - HP Photosmart 5520 - nimmt keine Druckaufträge von meinem Desktop mehr an. Möglicherweise habe ich inzwischen das Problem "verschlimmbessert" durch eigenes probieren. Registration Protection Plan: T52ZL431MJEGSC, Grüsse, E. Deppe, mail: *****@******.***
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Sehe aus der Ferne nicht, was Sie verschlimmert hatten

Löschen Sie alle Treiber ohne angeschlossenen und verbundenen Drucker und nach einen Neustart, des Mac installieren Sie die aktuellen Treiber von der Apple Support Webseite

Über Systemeinstellungen--Drucken und Scannen-- über die Schaltfläche Plus / Minus

Die aktuellen Treiber erhalten Sie von der Apple Support Seite-->>

http://support.apple.com/kb/DL907?viewlocale=de_DE

Danach sollte es wieder normal laufen ohne Probleme

Danke für die Info

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

wie ist nun der Stand nachdem Sie die Information Antwort angesehen hatten.

Funktioniert das Drucken wieder nachdem die Treiber neu Installiert wurden?

Danke für die Rückinfo

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Habe alles so gemacht, geht trotzdem nicht. Ich habe allerdings in meinen Programmen keinen alten Treiber für HP 5520 gefunden.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

hatte geschrieben alle Treiber, nicht alte Treiber.

Es geht nur darum die aktuellen zu entfernen und erneut herunterladen von der Webseite und danach installieren.

Wie ist der Drucker 5520 mit dem Mac verbunden?

Verbinden Sie einmal mit dem USB Kabel (max. Länge 1,5m).